優步錯誤地向用戶收取了大約14,000美元的乘車,該乘車持續了20分鐘,當時它應該低於20美元。
這是您上下班期間可能發生的最糟糕的事情之一,要使情況變得更糟,這不是乘車應用程序第一次發行高昂的賬單。
$ 14,000的旅程
這一切都在加拿大安大略省多倫多市發生了。短途旅行後,優步收費的騎手18,518.50加拿大美元,當時應該低於20美元,這一費用超過14,000美元。
捲土重來這項數學是數學上的,弄清楚了從12A寬的街道到30的騎行,皇后區大約是5英里,應該在16美元至16美元之間。
收據的屏幕快照確認了此事件,並根據板岩雜誌,當Instagram用戶以fotethehish的名字貼在其私人帳戶上時,它首先在網上出現。
現在,聲稱自己是Uber用戶的朋友的艾米麗·肯納德(Emily Kennard)在Twitter上分享了這張照片並傳播了這個詞。
這家總部位於加利福尼亞的公司已經發布了全額退款,但事實是,它最終只能立即進行。這部分解釋了肯納德說:“他們堅持下去。”
這是。他提出爭議,他們沒有退縮。 - 艾米麗·肯納德(@emilykennard)2017年12月9日
優步清除了問題,說導致問題的錯誤已經解決。
Uber發言人告訴Slate Magazine:“這裡有一個錯誤,並且已經解決了。我們已經向這位騎手提供了全額退款,並向他道歉。我們有保障措施可以幫助防止這種情況發生,我們正在努力了解這種情況是如何發生的。”
其他事件
如前所述,Uber以前做過這種事情。
對於初學者,業務內部人士報導說,由於2016年的小故障,費城的一名用戶被收取約30,000美元,而曼哈頓的一名女騎手被收取12,000美元,據說這是56.40美元的旅行。
這也不是全部。密爾沃基的一對夫婦因出現了214美元的行駛而被收取898美元的費用,因為一場激增的速度已經到位,這使成本增加了正常金額的8.6倍。
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