法院發現該委員會使用“虛假鈴聲”欺騙其農村客戶後，聯邦通信委員會向T-Mobile罰款4000萬美元。
令人驚訝的是發現所謂的未載體訴諸於副手的方法，使它看起來像是按時連接的。據稱，該公司承認其服務未能按時在某些地點連接客戶。它導致其決定填補空白的鈴聲，該鈴聲認為訂戶已經連接了電話，而另一端並沒有按時接它。
FCC參與
根據公司的說法使用該方法在需要更長的時間來完成的電話上，顯然每年數億美元。當局進行的正在進行的調查尚未透露由於解決方法而無法完成的連接總數。
FCC的命令說：“解決此問題，T-Mobile承認，它違反了該委員會禁止插入虛假鈴聲的禁令，並且沒有糾正向某些農村地區的電話交付問題的問題。”
退款不可用
使情況更糟的是，客戶不會從T-Mobile被命令支付的罰款中獲得退款，顯然，這筆4000萬美元都將全部轉交給美國財政部。這種發展有捕捉FCC專員Mignon Clyburn的注意，並批評了FCC主席Ajit Pai。
另外，據報導，克萊本（Clyburn）呼籲帕伊（Pai）決定限制可以對該命令進行投票的成員人數。即使沒有所有成員的參與，該辦公室的執法局仍會發出最終裁決。
克萊本說：“事先同意命令包括直接面向消費者的福利，例如退款和折扣，或給受影響的客戶通知。儘管證明了明顯且有形的消費者危害，但在這項法令中，消費者被視為事後考慮。”
接下來是什麼
市場研究人員認為，T-Mobile罰款4000萬美元不會有任何問題。公司確認的它在2017年的第四季度非常出色，另外891,000個訂戶貢獻了其大量收入。
此外，法院命令網絡提供商還在90天內解決不需要的做法，並每年向FCC報告。公司需要在接下來的三年中遵守以確保合規性。
