在周末的一次強大的通宵雷暴中,成千上萬的閃電襲擊襲擊了英國南部,在倫敦地區的一個機場造成了飛行中斷。
成千上萬的雷擊
大都會辦公室氣象學家查理·鮑威爾(Charlie Powell)說,15,000至20,000閃電的螺栓在周六的一夜之間點擊英國。
這雷雨隨著航班被延遲,轉移和取消,倫敦的斯坦斯特德機場留下了數百家房屋,並在倫敦的斯坦斯特德機場造成了乾擾。
機場週日透露,雷擊損壞了飛機加油系統,使機場陷入了局部停滯。
該機場在一家機場說:“工程師已經在現場並恢復了系統。但是,航班仍然可能會受到轉移,延遲或取消的約束。”陳述正如它建議乘客與各自航空公司的航班更新一起核實。
機場的情況
英國正處於一個漫長的假期週末。該機場已經預計由於春天的假期,乘客大量湧入。
“旅行這個#SpringBankholiday週末?我們預測364,000名乘客可以通過,”機場說。 “請為您的旅程做準備,以便讓額外的時間在飛行前至少2小時到達機場並到達這裡。”
乘客被困在固定飛機上數小時,並抱怨沒有給出適當的延誤解釋。整個機場也有一千多人的隊列。
乘客聲稱,機場的主要航空公司之一瑞安航空沒有足夠的員工有效地管理混亂。
傑克·達德斯(Jack Dadds)的航班被取消,說所有的飛行台都關閉,工作人員要求人們使用不起作用的應用程序。其他人對他們的航班被取消和客戶服務的長隊感到不滿意。
“隨著Ryanair航班不斷取消,卡在這裡,” Dani Dockray寫在Facebook上。 “直到實際出發時間之前30分鐘才被告知。由整個3個員工組成的客戶服務的長隊長非常長,已經持續了一個小時,並且已經移動了大約4米。很多非常非常生氣的人。”
Ryanair提供退款和免費轉讓
Ryanair無法說其受影響的航班的確切數量,但航空公司向乘客提供退款或免費轉會。一位發言人向客戶道歉了這一事件,但請指出,這種破壞超出了公司的控制範圍。
Ryanair發言人說:“與所有受影響的客戶聯繫並告知他們的全額退款選擇,免費轉移到下一次可用航班或免費轉移到替代路線上。”說。
Flightats說有200航班在斯坦斯特德(Stansted)延遲了,還有31次出發和18次抵達。