在8月28日(星期三)的博客中,蘋果就有關Siri錄音的最新啟示和一直在聽它們的人類承包商的最新啟示向公眾道歉。
該公司解釋了為什麼要進行實踐,並描述了Siri的變化,以更好地保護用戶的隱私。
Siri質量評估過程
最近幾週,過去和現在的承包商透露他們是聆聽用戶與語音助手互動的錄音,其中一些是偶然的,甚至包含敏感信息。
蘋果在一篇博客文章中澄清說,Siri是為了從一開始就保護用戶隱私而建造的,並且他們收集的數據並未被使用或出售給任何第三方。此外,蘋果公司指出,它試圖最大程度地減少收集的數據量,而收集的數據僅用於改善SIRI。
例如,錄音用於衡量Siri對用戶請求的響應效果。這包括Siri是否準確地聽到了問題,是否適當,即使用戶確實打算喚醒Siri。
改善Siri的隱私
也就是說,蘋果向用戶道歉,宣布已停止該計劃,並開始對他們的實踐進行徹底審查,以應對用戶的擔憂。但是,它將在秋季恢復,但只有在進行了幾次更改之後。
首先,該公司將不再保留Siri錄音,而僅使用計算機生成的成績單來幫助改善Siri。用戶還可以通過首先聆聽其請求的樣本來選擇是否參與練習,而選擇選擇的人仍然可以隨時選擇退出。最後,那些會選擇進入的人的錄音只會由Apple員工傾聽,任何被認為是意外或意外的互動都將被刪除。
“我們創建了Siri,以幫助他們完成工作,更快,更輕鬆地完成工作,而不會損害其隱私權。我們感謝用戶對Siri的熱情,並推動我們不斷改進,” Apple陳述,重申其對保護用戶隱私的承諾。