
個性化正在改變零售營銷的當前和未來。每個企業家都希望通過營銷其產品來擴大其客戶群,但只有少數人可以達到正確的目標。許多企業家認為,他們添加到收藏品的產品越多,他們創造的機會就越大,吸引了更多的受眾。
但是,滿足一小群客戶的品牌呢?藍色是這裡的完美例子。它主要迎合漢普頓的精英。這意味著它必須在有限的邊界內工作以打動其客戶。
與一小群客戶合作也有其優勢。您確切地知道他們會喜歡什麼。涉及的風險較小。但是,您還需要確保購物體驗應該使每個人都開心。 Blue One正在為其他精品店樹立榜樣,以遵循其高級購物體驗。
零售技術
Blue One提供了一系列商品,包括男士和女人的衣服,配件,藝術和裝飾物品。他們在Facebook和Instagram上推廣產品。但是,如果有人在購物車中添加了幾件東西而沒有完成購買該怎麼辦? Blue One的創始人和所有者Jarret和Crystal將如何確保客戶購買這些產品?這是技術在零售中發揮關鍵作用的地方。
有這麼多產品可供選擇,一些億萬富翁可能會被寵壞。儘管這對許多人來說是有利的,但一些人可能會對購買的東西感到困惑。這會導致購物車放棄和選擇癱瘓。 Jarret和Crystal提出了一個解決這個問題的想法。他們提供了店內個性化,因此客戶不會放棄購物車。
在查看時提供電子郵件地址後,Blue One將這些信息保存在其數據庫中。如果您以後放棄購物車,它將發送自動提醒,說:“您的購物車中剩下物品。”這使客戶想起了他們錯過的內容。
使用人工智能
除了自動提醒外,Blue One還使用人工智能來了解客戶行為。例如,如果您從Blue One購買黃色連衣裙,您將獲得有關配件的即時產品建議,例如涼爽的手袋和太陽鏡。這會誘使客戶購買它們,因為他們最終可能會從其他精品店購買類似的產品。人工智能通過提供即時建議來阻止這種情況。這導致藍色ONE的銷量增加,並為消費者提供了令人難以置信的個性化購物體驗。
此外,AI有助於提供匹配組合。這是任何時尚達人都會欣賞的個性化類型。根據網站的建議,他們沒有知道幾個小時的網站,而是知道什麼對他們來說會很好。這意味著您可以立即為黃色裙子挑選黃色太陽鏡。您無需在不同的頁面上沖浪即可找到該產品。
個性化購物是零售的未來。沒有辦法周圍。人們希望花更少的時間在線購物,這意味著網站需要提供準確的建議來提供無縫的購物體驗。