coxwave，分析基礎設施使建築商能夠輕鬆地創建優質的AI原始產品，從KB Investment，Danal和首爾Techno Holdings籌集了350萬美元。在今年成功向韓國公共集團Sandoll Group出售了兩種生成AI產品後，Coxwave正在擴大其全球足跡。額外的資金使該公司為建立其核心分析基礎設施平台的大量投資，在那裡對齊，同時使其能夠為全球客戶提供服務。
諸如Chatgpt之類的強大生成的AI技術具有巨大的業務潛力，但要考慮到業務實施必須克服的認真考慮。產品構建者必須仔細監視其聊天產品和用戶之間的互動，以確保產品按預期行動。例如，有許多AI模型產生輸出與其培訓數據不一致的情況，從而導致了令人沮喪的用戶體驗。常見的AI聊天機器人常常無法檢測到用戶興趣或弄清楚他們是否滿意。對於部署有缺陷的聊天機器人的企業，這些摩擦點損害了公司的聲譽，同時影響生產力和收入。
Align AI是一種工具，可以使產品團隊和開發人員能夠輕鬆監視和分析他們正在構建的LLM驅動的對話產品產生的對話數據。使用預先構建的軟件開發套件（SDK）以及訪問領先的LLM工具包，Langchain和LlamainDex，Align支持無縫實時數據攝入。隨著設置過程的時間不到10分鐘，Align允許企業將用戶交互轉化為洞察力以進行產品改進。
對齊產品的關鍵組成部分是自然語言通用搜索，這是一種上下文語義搜索引擎，使產品團隊能夠使用普通英語搜索特定的對話數據。例如，如果僅通過鍵入“查找用戶對聊天機器人生氣的會話，則會因為聊天機器人忘記用戶而生氣的會話”，它將能夠理解並找到相關的日誌。該平台的內置數據分析助理Copilot提供了一個對話界面，以使產品團隊能夠深入研究對話數據產生的見解，建議和相關指標。這些功能減少了產品團隊分析對話數據以產生見解所需的時間。
Coxwave的首席執行官Gijung Kim說：“ Genai空間充斥著基於LLM的對話界面，但是嚴重缺乏個性化，可能會導致令人沮喪的用戶體驗，並為使用AI系統的公司錯過了收入機會。” “我們通過為他們提供一個將對話數據轉換為可行的用戶和產品見解的平台，從而增強了LLM產品和服務的開發人員，從而增強了AI解決方案，從而創造了超個性化的客戶體驗。儘管Align最近推出，我們仍在親眼目睹了一千多票，包括一千多票。”
“進入Coxwave團隊並保持ALIGN後，我立即對該平台的直覺和團隊的執行能力感興趣。” KB Investment董事Seunghwan Kim說。 “當我們在人類與系統互動的方式上發生重大轉變時，我們深信Coxwave的技術。”
Align已經為包括WRTN，Metabuddy，Collectiv AI等的多家著名公司提供了分析堆棧的動力。最新的資金圓形使Coxwave能夠擴大其AI R＆D的工作，並擴大其全球足跡。
Align AI是一種有前途的產品，可以賦予企業對用戶行為的深刻見解，”印度普華永道（PWC India）的創新中心主管Puneet Singh說。“這種變革性工具可以識別創新功能，增強用戶體驗，最終塑造出色的產品旅程。 ”
