這家零售巨頭亞馬遜推出了其最新的AI驅動購物助理Rufus。
Rufus旨在簡化購物之旅，提供個性化的幫助和建議（通過電話競技場）。
關鍵功能
亞馬遜對人工智能的最新冒險，魯弗斯（Rufus）將自己與其他人區分開來，不僅僅是典型的聊天機器人。
亞馬遜說Rufus可以是您的最終購物顧問，配備了大量數據集，其中包括亞馬遜的產品目錄，客戶評論，社區Q＆AS以及網絡上的信息。
AI助手高度熟練地解決了各種客戶查詢，提供產品比較，並根據用戶的對話環境提出個性化建議。
現在，有限數量的美國客戶可以通過亞馬遜的移動應用程序訪問Beta版本的Beta版本，並將在接下來的幾週內逐漸發布。
用戶可以通過簡單地將其問題鍵入搜索欄來輕鬆訪問RUFU。然後，“購物助理聊天對話框”將出現在屏幕底部。
Rufus購物體驗
一個值得注意的功能是在購物之旅開始時能夠進行廣泛的研究。客戶可以提出一般性問題，例如“購買耳機時該考慮什麼？”並收到有用的信息以幫助他們進行購買。
魯弗斯（Rufus）還擅長為用戶乘有時或目的提供購物，並根據特定的活動或活動提出建議。
AI購物助理能夠處理產品類別和一般查詢之間的詳細比較。
用戶可以要求Rufus區分唇彩和唇油，或者比較滴水和傾倒咖啡機，從而使他們做出更明智的選擇。
Rufus還為特殊場合提供了建議，例如為5歲兒童尋找最佳的情人節禮物或恐龍玩具。這種個性化的觸摸將Rufus區分為多功能且用戶友好的購物伴侶。
亞馬遜的持續AI創新
Rufus加入了亞馬遜最近的AI創新陣容，其中包括AI生成的評論重點和適合性的評論重點，以提供個性化尺寸指導。
該公司一直在利用Generative AI來增強產品清單，並協助銷售合作夥伴創建更多引人入勝的標題和產品描述。
亞馬遜對生成AI的潛力表示興奮，強調了它的信念，即該技術幾乎可以重塑所有客戶體驗。
亞馬遜首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）證實2023年8月該公司在發現開發AI驅動應用程序的新方法方面正在取得重大進展。技術主管預計，這一開發將通過亞馬遜網絡服務改善總體客戶體驗。
保持在Tech Times。
