微軟的Exchange Online服務在周二脫機了幾個小時，以防止用戶通過Microsoft Outlook發送或接收電子郵件。中斷並沒有影響所有用戶，但是在Twitter上和Microsoft論壇上的反應表明，大量客戶無法使用Outlook。
儘管Google的Gmail對單個電子郵件帳戶有牢固的了解，但Microsoft Outlook仍在商業世界中廣泛使用。實際上，企業客戶目前佔微軟收入的一半以上。當前，Exchange Online服務可作為獨立產品或Office 365的一部分，這是一個基於訂閱的生產力套件，可每月收費訪問Microsoft Word和相關程序。
Exchange Online具有許多功能，包括工具，以便於業務夥伴之間更輕鬆的協作以及可靠性。該服務指出，它保證了99.9％的正常運行時間。儘管中斷可能沒有反駁這一說法，但客戶對據稱可靠的服務在這麼長的時間內離線感到不安。東部時間上午9點後不久開始停電，直到下午6點，所有用戶才能完全恢復功能
當投訴開始湧入時，微軟回答說，一些Outlook用戶可能正在經歷“延遲”，並且用戶應在Office 365軟件包中查閱狀態儀表板以獲取更多信息。但是，許多用戶報告說，儀表板沒有反映停電，並聲稱該服務是運營的。
到目前為止，來自微軟的詳細信息已經稀缺。它拒絕評論有多少用戶受到影響，有關中斷原因的少量信息來自支持代理商David Zhang在Office 365論壇上的帖子。
“調查確定，一部分網絡基礎設施進入了退化狀態，”張寫信。 “工程師對影響最終用戶影響的影響能力進行了配置更改。”
微軟目前正在與Google競爭以控制雲市場。兩家公司都提供用於雲存儲，生產力和協作的服務。微軟相關的Lync在線服務也在6月初遭受了停電，如果這些服務的暫停仍在繼續，該公司肯定會在雲戰鬥中對Google失去基礎。
