丹尼爾·法瓦（Daniel Fava）：有了我們的“愛麗絲和你”合同，
三個月前推出根據BVA研究，我們獲得了81％的訂戶滿意率。我們做出了許多承諾，例如
在不到兩週的時間內激活服務。這是完成的，平均延遲是今天7天。關於熱線，2006年遇到的問題與Libertysurf和Tascali的合併有關
[由italia收購，
愛麗絲的母公司，編輯註]。
我們已經選擇了三分之二的內部電信。我們必須訓練他們，並將售後服服務適應我們的增長水平。一年來，我們的電信者數量增加了兩倍。我們
讓我們僱用1,500人擔任這個職位。為了熱線，我們走下了等待三分鐘的門檻。平均延遲是1分鐘28 s，無論您是要與After -sales服務或我們的部門聯繫
商業的。
九座木工雅克·維亞拉特（Jacques Veyrat）的首席執行官估計幾天前，法國FAI市場仍將集中精力。
你不擔心電信意大利正在給你，就像你那樣
俱樂部 - 互聯網？
T-Online的增長戰略側重於移動和美國。電信意大利模型基於Haut-Débit和有線。愛麗絲（Alice），她的847,000名訂戶到Haut-débit[在
2007年6月，編輯註]，被認為是一項戰略投資。到今年年底，我們的目標是不到一百萬的ADSL客戶。我們的母公司有歐洲戰略，並有
總數據的總數為1100萬訂戶。但是在同一國家的1100萬訂戶比在幾個國家 /地區分配的訂閱者更有盈利。然後有必要將基礎架構，團隊...
我們的活動的一部分，例如拆除，需要擁有大量客戶。就是說，互聯網訪問提供商的挑戰不再是訪問權限，而是內容。音樂，電影，電視是
合同總額為數千歐元。有了一個由1100萬客戶組成的數據庫，我們有可能吸收這些投資。您的許多競爭對手通過光纖推出了非常高速的互聯網優惠。您在這個主題上在哪裡？
我們將在巴黎建立一個試點階段，該階段應該從2007年底開始。它應該在巴黎東部進行。我們仍然必須驗證將使用並設置我們的計劃的技術
投資。直到沒有建立市場規則，就沒有意義。這是
ARCEP目前正在做什麼隨著有關進入刀鞘和建築物的諮詢。九座木工剛剛推出了無限的音樂下載服務。這樣的報價在愛麗絲什麼時候？
我們仔細看九座木工。即使該服務因受到限製而受到批評，這種報價也朝著正確的方向發展。如果您真的想開發法律音樂，則必須向
消費者期望的高度。我們與包括VirginMega在內的合作夥伴合作，允許訪問超過一百萬個頭銜的目錄。我們希望在兩到三個月內啟動我們無限的音樂服務。移動電話優惠仍然相關嗎？
愛麗絲必須進入移動世界。但是我們花時間。 MVNO活動[沒有網絡的運營商，編輯註釋]今天不是很聰明，
有些由他們的網絡供應商兌換。運營商留下的經濟空間不大。我們是火車
為了確定一定數量的協議，並應在2008年初推出移動電話報價。MVNO是否從男人的利潤中受益？
鑑於三家運營商收取的價格，為消費者提供有吸引力的報價並為包裝上的MVNO盈利非常複雜。另一方面，由於預付費卡的最終費率是
提高了，有一種經過談判的MVNO提供了積極的報價。愛麗絲推出的下一項服務將是什麼？
我們將從十幾個新頻道中豐富電視報價[編輯註，今天大約有五十個]，用新的目錄來充實我們的按需視頻服務，例如
M6和TF1。而且，在今年年底，我們將推出一個新的電視解碼器。您剛剛被任命為法國互聯網訪問供應商協會（AFA）的主席。您如何構想自己的角色？
AFA必須將消費者的需求與訪問提供商的技術和經濟義務調和。就個人而言，我免費競選熱線電話，但是有些fai
認為它們構成了一項真正的服務，該服務有成本。為他們刪除稅收熱線會對他們的結果產生負面影響。
我們還必須研究內容。重新定義規則，以便ISP可以集成內容而無需過多排他性，
就像某些市場參與者一樣。AFA是遇到的演員之一
新任務Olivennes
反對互聯網上的非法下載。始終考慮過濾
ISP在技術上和財務上是不可能的嗎？
我們一直都是，我們仍然反對過濾。這需要在每個DSL濃度器上安裝一個盒子。我們認為，必須有更靈活的軟件解決方案
安裝在PC級別。
無論如何，他不屬於足總將自己扮演憲兵的角色。我們認為，對網絡上非法下載內容的互聯網用戶進行言語不是我們的責任。
