App Store 有問題。如果《華爾街日報》已證明(英文)去年7月,蘋果在自家應用程式商店的搜尋結果中佔據主導地位有點太多了,紐約時報的一篇新文章(英文)強調了這種統治的機制和演變。該調查不僅基於記者幾個月的觀察,最重要的是基於 Sensor Tower(專門從事應用程式 SEO 優化的公司)分享的 6 年統計數據。
Spotify 就是這種扭曲競爭最明顯的例子之一。串流音樂領域的歷史領先者在 2013 年「音樂」關鍵字的搜尋量中排名第一。畢竟,搜尋結果(理論上)是用戶興趣的函數,為什麼不呢?但到2018 年底,情況變得更糟,不僅Spotify(儘管是串流音樂領域的領導者)目前排名第23 位(因此完全不可見),而且最重要的是,蘋果將其8 個應用程式排在前面,其中一些是與原始關鍵字「音樂」相比,與影片(iMovie、Clips)的相關性更高。
蘋果:辯護不令人信服
蘋果用菲爾席勒的聲音很好地捍衛了自己“我們在 App Store 中管理搜尋的方式並不是專門為了推動我們自己的應用程式的下載而設計的”,但是第二個辯護詞就有點尷尬了。 “我們根據我們認為用戶想要的內容呈現結果」。這家庫比蒂諾公司很可能認為其用戶最喜歡的應用程式來自…蘋果。如果我們乍一看可以認為每個人都在家裡做自己想做的事,那麼智慧型手機在我們生活中佔據的地位以及 Android/iOS 雙頭壟斷意味著這些市場必須是中立的。當 Android 允許你安裝替代商店時,iPhone 的封閉性更加加深了人們的懷疑。
蘋果真的排除了競爭嗎?他有權利嗎?由於該公司正在美國、歐盟和俄羅斯接受反競爭行為調查,因此將由各法院做出裁決。
來源 :紐約時報