您喜歡以下形式的新聞頭條嗎幸福的結局是誰告訴你用戶在心臟病發作或在荒野中瘋狂摔倒後如何被 Apple Watch 救活?您一定會喜歡衛星緊急求救…從加州海岸到加拿大嚴寒,幸福的結局本來可以以險惡的新聞報道結束的事件,現在開始出現在網路上。
事實上,自 11 月 15 日起,該功能已在美國和加拿大向 iPhone 14 系列的所有用戶開放,您也可以在前往這些國家/地區之一旅行時使用該功能,即使該優惠是有效的。尚未在法國推出。
緊急求救抵達法國
好消息是,正如承諾的那樣,蘋果將於今天,即2022 年12 月13 日在法國推出此功能。提尼克島以及聖巴泰勒米、聖馬丁(法國部分)以及聖皮埃爾和密克隆群島。其他歐洲國家也從此次發布中受益,例如德國、英國和愛爾蘭。
為了了解它是如何運作的,我們有機會在一個特別充滿敵意和危險的環境中嘗試這個功能,在那裡大自然完全收回了它的權利:巴黎附近的馬爾利勒魯瓦公園。這取決於凡爾賽宮的情況,讓您了解我們所冒的風險。
目的顯然不是讓我們陷入危險,而是模擬用例。這也是一個負責 iPhone(至少必須運行 iOS 16.1)並逐步了解 Apple 團隊為使體驗盡可能清晰和流暢而進行的人體工學工作的機會。因為,正如通常的情況一樣,介面看似簡單的背後隱藏著技術和獨創性的寶庫。蘋果團隊花了幾年時間才完成這個專案。必須說,他們只是開發了一種新的通訊協議,以便他們的iPhone 與衛星進行通訊……甚至沒有提到將連接所需的晶片整合到智慧型手機中以及與衛星營運商實施合作夥伴關係的問題,在本例中是全球星。
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最近好嗎?
請記住,在大多數情況下,您可以透過電信業者或其他電信業者的蜂窩網路撥打 112 或 18(如果您的蜂窩網路不覆蓋您所在的區域)。但也有可能您所在的區域足夠偏遠,根本沒有任何網路。這就是衛星緊急求救訊號發揮作用的地方。其中之一是在Messages 中撥打112,但最自然的方法是撥打112,這是自2000 年以來歐洲各地部署的「通用」緊急電話號碼。功能將在幾週後將隨 iOS 16.2 更新一起推出。它將允許您撥打歷史悠久的法國號碼(15、17、18)來聯繫緊急服務…
無論如何,iPhone 都會嘗試透過不同行動電信商的網路聯繫緊急號碼。當它發現無法存取任何網路時,它會在螢幕頂部輸入的數字下方告訴您:「沒有聯繫。嘗試透過衛星發送緊急訊息。 »因此,在通話介面的底部,一個顯示訊息應用程式標誌並標有 SOS 氣泡的按鈕將建議您切換到“透過衛星發送緊急訊息”。因為透過衛星進行的緊急求救不允許語音通話。
為了節省時間並限制消耗的頻寬,一切都是透過書面訊息完成的。您顯然可以透過語音口述訊息。有時,如果您在情緒的影響下說話時猶豫不決,或多或少需要您自擔風險……然後您可以依靠 Siri 來補充一點。
請注意,對於喜歡細節的人來說,在介面的最頂部,指示移動接收品質的條通常位於此處,您將看到字母 SOS 和代表衛星的小圖示。
啟動緊急 SOS 開關後,介面會詢問您是否要報告…緊急情況。為了避免輸入大量訊息,這可能會使溝通和解釋變得複雜,蘋果在緊急情況專家的幫助下設立了一份問卷。因此,您需要選擇是車輛故障、不適或受傷、犯罪、火災等來定義問題。然後你會被問到幾個問題:你是受害者嗎?您呼吸困難嗎?什麼最能描述緊急狀況?外傷?溺水?中風? ETC。
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問卷完成後,您的 iPhone 14 將花費大約一分鐘的時間發送您的答案、您的醫療表格和 GPS 座標。此時有幾件事要說。
首先,為了盡可能快地進行,iPhone並不會發送回應本身,而是發送所選回應的號碼。發送的資料被高度壓縮,壓縮率為三倍。
接下來,有必要強調完成整合到 iOS 中的醫療表格的重要性。到目前為止,如果您遭遇事故或在公共場所昏倒,並且緊急服務部門知道這一情況,則此摘要可能會很有用 - 即使您的 iPhone 被鎖定,也可以訪問該摘要。從此,體檢表被系統化使用,更能決定生死……記錄一下,如果你填寫了,裡麵包含了你的身高、體重、血型以及任何病史。
最後,您可以決定向您的緊急聯絡人發出警報,然後他們將「即時」追蹤您與緊急服務部門之間的交流,或者更準確地說,您與Apple 和Globalstar 設定的中繼之間的交流。
事實上,在法國以及所有推出該服務的歐洲國家,蘋果都必須開放中繼——我們不知道中繼的數量或地點。我們只知道它們的大小能夠快速吸收呼叫數量的增加,無論是否取決於季節(例如,滑雪有利於來自與世界隔絕的地區的此類呼叫)。此外,Apple 還訓練有素的工作人員,他們會在尋求幫助之前收到您的緊急訊息。他還必須對緊急服務部門本身進行教育,警告他們有服務部門將代表處於危險中的人致電他們。如果對話者相信騙局,那麼為了避免在發生危險時浪費時間,這是必要的罪惡……如果這會使事情變得複雜,為什麼要通過中間人呢?只是因為緊急服務在技術上不具備直接管理簡訊的能力。這並不意味著他們永遠不會,但現在中介是必要的。這種情況可能會演變,因此在美國,大約一半的緊急求救「呼叫」現在由緊急中心直接管理。
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一個簡單的介面來逐步引導您
但讓我們回到我們的 iPhone 以及它無需超大外部天線即可建立的衛星連接,用戶無需接受特定培訓。
蘋果的服務基於24 顆Globalstar 衛星,衛星高度約1,400 公里,運行速度為24,000 公里/小時。 。有了這樣的衛星網絡,您將永遠不必等待太久才能被「覆蓋」。如果您不在直接覆蓋區域,則會顯示一則訊息,告訴您等待幾分鐘,並將提供一個數字估計值來幫助您等待。
此外,當您連接時,由於衛星移動速度很快,您可能需要透過將 iPhone 指向正確的方向來稍微追蹤其移動。由於您可能正在照顧受傷的人,並且眼睛沒有盯著螢幕,因此觸覺回饋系統會告訴您是否開始失去訊號。發生這種情況的原因是衛星已經經過山脊、茂密的樹葉甚至只是地平線後面。
在這些情況下,衛星緊急SOS介面會給您建議,例如“盡量找一個天空晴朗的地方”。在山裡,盡可能遠離牆壁是一件好事——當然不會讓自己陷入更大的危險——因為,正如介面所指定的那樣,“地形、建築物和樹木可能會阻礙連接”與衛星。
您的 iPhone 首先嘗試定位您。然後,它將嘗試與衛星建立連接。極簡介面向您解釋每個步驟,並在必要時告訴您衛星即將可用。一則訊息和一個小動畫邀請您左轉或右轉,以便透過 iPhone 的天線與衛星建立通訊。
iPhone 如何知道衛星存在或即將經過?原因很簡單,因為通常情況下,衛星位置清單會定期發送給它並進行更新。這樣,當 iPhone 發現自己離線時,因為不再有蜂窩網絡,它仍然可以依賴相當新的數據。
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日常生活和公眾的救援
雖然這項新服務有望挽救許多人的生命,但也許有必要澄清它絕不能取代公海的緊急信標。蘋果的功能僅在「經典」緊急服務介入的區域起作用。所以,在海上,不要到距離法國海岸20海浬以上的地方去救援。同樣,如果您在航行時發現自己進入了義大利領海,那麼您可能會擔心緊急求救功能對您沒有任何用處,因為該服務尚未在義大利推出。