黑色星期五：當心“黑暗圖案”，這些界面旨在誤解，提醒欺詐
競爭的憲兵和欺詐的鎮壓要求消費者在網上購買期間，尤其是在這個黑色星期五期間。當局已經對其在這一領域的行動進行了評估。今年，今年，它指出了黑暗的模式，現在是DSA，《數字服務法》禁止的。
交貨問題，誤導指控，缺乏信息，錯誤的晉升，沒有退出權和……黑暗的模式。當黑色星期五如火如荼時，此名單虐待»電子商務網站，在2023年指出欺詐抑制，可以冷卻您的購買傾向。 11月20日，星期一，競爭，消費和鎮壓欺詐（DGCCRF）的總局發布了其資產負債表“異常“觀察到2023年的電子商務和市場場所。黑色星期五之前的幾天（或在11月24日（星期五），在D -Day之前 - 負責消費者保護的憲兵都要求互聯網用戶進行在線購物時最大的警惕性。
去年，在黑色星期五的上一版中，當局檢查了411個站點從銷售紡織品到製造產品不等。資產負債表並不光澤。第三方商店或網站違反了最初禁止價格錯誤這可能暗示了大幅度減少，這不是一個，詳細介紹了11月20日的新聞稿中的權威。
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根據UFC Que Choisir的說法，黑色星期五期間的“虛假促銷活動”
UFC Que Choisir的消費天文台總監GrégoryCaret表示，今年這種做法仍然很重要。SUD收音機。對於後者，黑色星期五是”虛假促銷的放蕩»。公司”將降低價格他向我們的同事解釋說，通過竭盡全力。電子商務網站將修改其對增加的價格，這可能是競爭對手，目錄和製造商推薦的價格，使人們相信人們會大大降低。但是，產品的銷售價格突出顯示”在黑色星期五，不一定會下降。但是（公司）建議它降低了價格，情況並非如此“，他後悔。將觀察到這種做法”幾乎在所有商人中對於2023年版，使消費者國防協會感到遺憾。
“我們相信價格下降，但這是錯誤的！虛假晉升的騷亂！” ::@ufcquechoisir黑色星期五嚴重#GrandMatin https://t.co/t5pnf6rfxp pic.twitter.com/k80fcq4tic
- SUD廣播（@sudradio）2023年11月23日
DGCCRF控制的一半的站點有異常
DGCCRF解釋了它已經檢查了，自2023年1月1日以來，9,182個網站收到消費者或投訴的報告後。其中一半出現異常，她在新聞稿中報告。競爭憲兵列表，包括這些違規行為，各種欺騙性的商業實踐，包括：
- 沒有正常強制性信息，例如交貨時間，
- 產品或服務特徵的錯誤，
- 出售非合併或危險產品，
- 虐待條款或
- 與行政站點保持混亂的網站...
在大多數情況下（95％），網站糾正了槍擊事件警告後，要求合規請求或DGCCRF發送的幾分鐘。
固定市場
在亞馬遜，CDISCOUNT，Aliexpress，eBay等一般市場上，當局也很遺憾太多了«不尊重法國市場適用的規則和標準的賣方提供的產品 »。這消費者經常使用它，當他們忽略這種服務的責任有限時，他們提供的某些產品由國外的專業人員出售。
權威特別令人震驚某些產品的危險，包括玩具，藥品或膠水。在測試的產品上，其中有56％的人患有異常。在這56％中，30％被認為是危險的。當局指出，對於化妝品，歐盟禁止存在危險物質。對於玩具，負責鎮壓欺詐票據的憲兵會冒著窒息，勒索，攝入或過敏的風險。
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虛假評論，下降和對DSA的尊重
DGCCRF還解釋了它已發射到尋找虛假意見自今年夏天以來：自7月1日以來檢查的128個地點中，有43個是異常的。其他部門（例如Dropshipping）仍在十字準線中 - 對於專業人士而言，這是一個問題，即通過將股票的交付和管理委派給了經常在國外的國家中安裝的第三方，這是一個限於產品營銷和銷售的問題。去年，在215個受控站點中，有超過一半的經歷了掉落的站點，出現了異常現象，它在新聞稿中指定了Gendarme的競爭。
最後，負責消費者的授權強調，它將通過電子商務平台控制遵守數字服務法規，《數字服務的歐洲數字服務法規》。特別是，她將監視不使用黑暗圖案。這些 ”演示文稿或旨在推動用戶做出他不在時不會做出的選擇的功能“現在被禁止DSA，自8月底以來已經適用於非常大平台的文本像亞馬遜。從明年2月起，所有其他公司都必須遵守這些歐洲法規。
在這些黑暗的模式中 - 您一定會認識到它 - 我們發現緊急消息誰鼓勵您在“失踪”晉升的處罰下快速購買。您還會發現隱藏的訂閱，預選的選擇，取消訂閱的障礙 - 必須經過太多頁面才能成功取消訂閱。籃子填滿的籃子也沒有您的知識。根據情境11月23日，星期四，有關此主題的幾項指示已經打開。如果您觀察到這種類型的濫用，則可以在平台上報告信號缺點。對欺詐的鎮壓也發表了特定的黑色星期五指南，以及建議頁面以避免被剝奪在此期間。
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來源 ： DGCCRF按套件
