歐盟委員會的一項研究表明，許多在線商店操縱互聯網用戶。這些商店已經建立了三個不誠實的技巧，以推動消費者花錢...
歐洲委員會剛剛發布了一項大型研究的結果 « 零售網站»。委員會與23個成員國和冰島的23個成員國的國家消費者保護當局手聯動，研究了該委員會399家在線商店的實踐。
所有類別的商店都已審查，包括電子和服裝專家。該委員會都對通過網絡瀏覽器訪問的商家的移動應用程序感興趣。在研究期間，篩選了102份應用。這種行動稱為“掃帚”，並不少見，強調了委員會。
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站點的站點鼓勵您花錢
委員會的判決是最終的：幾乎一半的電子商務網站操縱互聯網用戶促使他花錢。確實，148個站點使用當局固定的三種處理方法之一。這些技巧已集成到在線平台中，很受歡迎，以提高他們的銷售數字。
“我們的考試表明，將近40％的在線購物網站是基於旨在利用消費者脆弱性或笨拙的處理實踐的”，遺憾的是，負責正義的專員Didier Reynders。
當局首先註意到42家在線商店顯示倒計時給消費者施加壓力。這些計數器使用戶相信他必須絕對訂購或盡快保留服務。他產生了緊急感覺，旨在引起衝動購買的營銷技巧。計數器通常放在專門用於產品或付款前的頁面上，以避免最後一分鐘的疑問。這種策略尤其是在某些住宿地點。
以同樣的方式，一些平台說您提供的住宿只剩下幾個地方。例如，這是預訂的情況，該情況定期指定房間剛剛租用或高度要求租金在所需期間。
此外，有54家在線商店使用的用途«視覺呈現或配方 »»旨在影響消費者的選擇。具體地，該界面推動了互聯網用戶選擇更昂貴的產品或更昂貴的選擇。例如，由於顏色或寫作字體，有些站點突出顯示了更快但更昂貴的交付方法。這些要素阻止消費者做出理性和開明的決定……營銷專家的痴迷。
最後，70個網站毫不猶豫地隱藏重要信息給消費者或使他們盡可能謹慎。這些元素太明顯了，可能會勸阻準備繪製信用卡或訂閱訂閱的買家。
“例如，這是與交付成本，產品組成或廉價選擇的可用性有關的信息”，解釋歐洲委員會。
毫不奇怪，歐盟委員會不僅會看到虐待行為。該機構將與許多商人聯繫，要求他們查看他們的過程s。如果屢屢犯罪，則在國家一級的主管當局將採取制裁。
來源 ： 歐洲委員會
