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軟件錯誤迫使三星對其 Q990D 條形音箱進行干預

  • 2025-03-22
  • Misha

日前,三星為其 HW-Q990D soundbar 提供了固件更新。這讓他很傷心:不滿意的用戶的評價蜂擁而至在社交網絡,而且不僅僅是在美國。世界各地的高端設備客戶都在抱怨條形音箱不再響應命令,並且無法再在三星的 SmartThings 應用程序中訪問它。

軟件問題,硬件解決

HW-Q800D和HW-S801D型號的一些用戶也報告了類似的問題。因此,罪魁禍首就是這個編號為 1020.7 的更新,它不幸被自動安裝了。如果您碰巧有這樣的模型並且尚未更新,最好的辦法是暫時停用自動更新。恢復出廠設置等傳統解決方案並無幫助。

前幾天,三星表明的調查了這個相當煩人的錯誤,現在製造商提供了解決方案。不幸的是,您必須付出努力,因為這不是通過互聯網發送的簡單修復:您必須修復條形音箱。當然,該操作是免費的,並提供給所有受影響的設備,即使是在保修期之外。

但事實仍然是,有必要對軟件問題進行硬件修復。當您距離最近的維修人員較遠時,情況就不那麼簡單了。

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來源 : 邊緣

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