先驗地知道你喜歡巧克力和動作片,並不能為政黨知道如何說服你投票給它提供任何有用的信息。因此,認為數百萬用戶的簡單 Facebook 個人資料能夠影響 2016 年美國總統大選的結果是錯誤的。劍橋分析醜聞,是有必要交叉參考大量其他資訊來建立相關的心理概況。今天詳細介紹的就是這個故事監護人克里斯托弗·懷利 (Christopher Wylie) 是通訊公司的前僱員,他揭露了 5700 萬互聯網用戶的個人資料被利用的事件。
32,000 名網路使用者回答了測驗
首先,我們必須說服網路使用者回答包含 120 個問題的性格測驗。這不是一件容易的事。因此,我們提出向所有參與者支付 2 至 5 美元的費用。問題是這樣得到的人口樣本不具代表性,學生、失業人口過多,“富有的白人女性”克里斯托弗·懷利 (Christopher Wylie) 表示,他們很無聊。相反,非裔美國男性尤其難以說服:因此他們的薪水略高。共有 32,000 人回應。
根據廣泛用於性格測驗的著名的所謂「海洋」模型,這些問題通常探討了五個主要途徑:開放性、職業良心、外向性(外向還是內向?)、友善(友好且有天賦的同情心? )和神經症(如何這個人情緒穩定嗎?)。
此數據與選舉登記冊交叉引用
測驗不是在 Facebook 上提供的,而是在亞馬遜的 Mechanical Turk 平台(後來的 Qualtrics)上提供的。直到最後,Facebook 才開始發揮作用,為了獲得支付代碼,即網路用戶期望的獎勵,你必須連接到你的 Facebook 帳戶。這就是陷阱關閉的地方,因為劍橋分析因此收集了您在社交網絡上的帳戶中的所有數據,例如您的珍貴點讚以及您對測驗的答案,以便交叉引用兩者。該應用程式還能夠在提供測驗的網站背後收集其他詳細信息,例如您的真實姓名、位置和聯絡資訊。 “這意味著您可以將回復與自然人聯繫起來,從而與選舉登記冊聯繫起來”克里斯多福·懷利解釋。這使得從 2014 年 8 月底開始在 11 個關鍵州的競選活動中建立心理模型並建立詳細的概況表成為可能。
其次,該應用程式還竊取了用戶的地址簿及其聯絡資料。劍橋分析公司就是這樣成功跨越 5,000 萬網路用戶這一門檻的。一個巨大的資料庫,剩下的就是運行為此目的開發的 253 個(!)演算法。所有影響力工作都包括根據個人資料調整和個人化發送的訊息。這甚至可以透過基於所形成的群組和子群組的發送來自動完成。克里斯多福·懷利(Christopher Wylie)以失業為例。首先,每個人都反對和每個人都贊成創造就業的政策。您只需以不同的方式表達即可與人產生情感共鳴。 “如果你和一個有職業良心的人交談,你會強調成功的機會和工作所帶來的責任。如果他是一個「開放」的人,你告訴他這是一個成長的機會。如果他是一個神經質的人,你就強調這將為他的家人提供安全感。克里斯多福·懷利強調。
這一切是否真的對選舉結果產生影響還有待觀察。開發商亞歷山大·科根負責測驗的人並不服氣。但確實,最大限度地減少這些操縱的範圍符合他的利益。