為了在競爭中脫穎而出，Darty 始終專注於服務而非技術創新。本著這種精神，今天它推出了一系列新的寬頻產品和整體解決方案。它們的特殊性是：它們包括多媒體輔助服務。價格為每月 37.90 歐元，包含網路（高達 20 Mbit/s）、無限固定電話、手機和電視服務。光纖版本的報價上漲至 44.90 歐元。該支援選項也向非 Dartybox 訂閱者開放，每月費用為 9.90 歐元，承諾期為 12 個月。
為了提供這種「整體」解決方案，Darty 招募了一支「專家」團隊，每週7 天、每天24 小時為您服務。 。即使這些產品不是在該品牌的商店購買的，他們也會負責尋找解決方案。儘管如此，Darty 仍要求在其目錄中引用這些文章。
提供協助但不提供培訓
具體來說，這些專家可以為那些抱怨電腦啟動速度太慢、無法將照片從數位裝置傳輸到電腦或希望更新作業系統的客戶提供協助。另一方面，他們的範圍不是幫助他們掌握 Excel 或 Powerpoint 或幫助修復故障的元件。
除了全面的優惠外，Darty 還提供入門級優惠，其中不包括多媒體幫助或手機呼叫。這些只不過是舊目錄中出現的軟體包，已被重新命名為「初始解決方案」。在此範圍內，您可以訂閱 ADSL 服務，只需 21.90 歐元即可提供網路存取。或者三網融合31.90 歐元。
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