在前面越來越大的隆隆聲該社交網路改變了其用戶的做法,並同意修改其主頁的組成,新版本已於 3 月 11 日上線。
在一篇貼文中公司官方博客Facebook 的產品總監 Christopher Cox 盤點了當前的功能障礙。回應“收到數以千計的電子郵件、評論和反應”,Facebook將重點放在四點發力。首先是“讓資訊流更加可控和相關”顯示在使用者的個人空間。然後,允許他們« 看更多精選作品 », 的« 更容易找到東西 »並確保« 新舊調和 »。
“如果你過多地傾聽用戶的意見,你就會創造出一個無聊的產品”
然而,Facebook 的態度大轉變並不能令所有人滿意。因此,專業部落格 TechCrunch 的創始人 Michael Arrington,經過考慮的那«傾聽使用者的所有負面反應[是]最後要做的事;最好繼續進行更多改變。否則Facebook最終將失去市場主導地位,變得像MySpace一樣,過於努力讓用戶滿意而逐漸走下坡路»。
根據這位 Web 2.0 大師的說法,« 如果你過度傾聽用戶的意見,你就會創造出一個無聊的產品 »。並以蘋果為例:«推出 iPhone 並改變整個產業需要獨裁者。 »史蒂夫·喬布斯會很感激的。
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