France Travail 正在使用越來越多的演算法來支持求職者，並對捍衛線上自由的協會表示遺憾。 Quadrature du Net 估計，自動化工具的使用使顧問的工作非人性化，在某些情況下會導致對最不穩定的求職者進行真正的監管。
繼CAF之後，因其使用針對受益人的評級演算法而受到批評，法國 Travail（以前稱為 Pôle emploi）？負責支援求職者的政府部門受到了 Quadrature du Net 的關注，該機構對「很大程度上自動化的公共就業服務」。任何通過失業箱並在 France Travail 登記的人都會看到自己“評估、排序、分類» 保護數位權利協會 6 月 25 日星期二解釋說，不是由顧問，而是由演算法文章發佈在其網站上。
在“大規模客製化支援“ 和 ”利用數位科技和人工智慧的個人化旅程» 由 France Travail 總監 Thibaut Guilluy 描述，他於 5 月 30 日接受了我們的同事採訪BFM電視，該協會反駁說，相反更多的是透過演算法進行控制。足以構成真正的“支持的機械化和非人化» 求職者該收到的。
使用演算法打擊欺詐
據 Quadrature du Net 稱，這一轉變是在 2013 年進行的，最初是為了「打擊詐欺» 失業救濟金。在內部進行初步工作後，結果好壞參半，Cap Gemini 顧問公司接手了這些自動化工具的開發。捍衛數位自由組織解釋說，從 2018 年開始，失業者將根據工作時間、收到的工資、定罪或行政或刑事制裁等一定數量的因素，透過欺詐嫌疑評分進行評級。還測試了警報系統，當“可疑情況» 出現，導致顧問檢查。
2018 年，Pôle emploi 進一步升級，推出了政府開發的人工智慧專案「就業智慧」。目標是“允許「提高診斷能力」顧問的，有關“動機方面的治療”遠離“心理訊號偵測該協會寫道。根據 Pôle emploi 於 2020 年向部際數位部門 (Dinum) 提交的一份機密文件，由正交出版，這也是“透過使用資訊發現輟學或灰心喪志的情況來改善（對求職者）的支持”。每個申請人都有一個“返回工作分數，一種神經網路演算法，用於確定求職者在未來六年內找到工作的機率月 ”，聯繫l'ONG。
“最不穩定的警察”？
今天，一個工具「求職雜誌» 正在部分地區進行測試。根據四項心理分析分數對求職者進行評級，旨在評估“研究動態» 就業方面， «失去信心的跡象“， 這 ”需要振興» 或“分散風險»，繼續協會。如果這些分數較低，顧問必須透過評估申請人的情況來採取行動：這種方法可能會導致支持行動，並且可能會加劇。該演算法還可以在這個階段提出“個性化建議» 致求職者。
另一個項目涉及“就業能力» 申請人的分數－評估他們找到工作的機會的分數。該協會擔心這種演算法無法即時監控求職進度和失業者的善意。另一個突出的元素是：XP RSA 介面，如果申請者想要獲得最低社交要求，則需要聲明他們每週要進行十五到二十個小時的活動：足以構成“朝著監管最不穩定群體邁出的又一步»，網路正交的遺憾。對於後者，這些演算法的開發和使用並不是為了釋放顧問的時間。它們將被用來進一步控制求職者，並“迫使最不穩定的人接受更惡化的工作條件»。
