Free 業者將因多項與 5G 相關的欺騙行為而向 Familles Rurales 支付 15,000 歐元。具體來說，消費者協會批評了該公司在 2020 年 12 月底至 2021 年 1 月初之間的通信，換句話說，當時第一批 5G 天線開始在法國幾乎所有地方點亮。
5G 並非沒有額外成本，而且速度也不那麼快
當時，Free承諾了一個速度“比 4G 快 3 倍»、沒有額外費用、覆蓋面廣（“法國5G已覆蓋40%人口），以及該報道在其網站上的映射。 2021年初，Familles Rurales 對 Free 提出投訴，指責營運商在「無需額外費用」的5G問題上誤導消費者：事實上，有必要購買新的相容智慧型手機，因為當時支援新網路的智慧型手機很少。
另一個抱怨，這次是關於網路效能的：這是關於「真」5G（附加到3.5 GHz核心網）和「假」5G（回收了700 MHz頻段）的著名爭論。 Free 嚴重依賴 700 MHz 頻段來快速覆蓋區域，但速度與「真正的」5G 完全不成比例。
該業者已於去年 9 月宣布安裝 3.5 GHz 天線5G SA部署，最終必須在速度和延遲方面兌現 5G 的承諾。
Familles Rurales 投訴發生時我們並不在場，該投訴一開始就很糟糕：2022 年 3 月，巴黎司法法院實際上站在了運營商一邊。該協會提出上訴，並在 11 月 22 日的判決中勝訴。 Free就所提出的四點進行的溝通確實是“誤導性的»，根據法院的說法。
免費的不想要對判決發表評論，該判決仍可上訴。因此該文件尚未完全關閉。 Familles Rurales 方面，現在計劃採取一項集體行動，以補償那些必須配備新智慧型手機才能從所宣布的速度中受益的消費者。
來源 ： 農村家庭
