2012 年是電信業的一場地震。那一年,Free 轟然進軍行動市場,儘管其競爭對手充滿敵意,試圖阻止它獲得許可證。他得到了國家的支持,國家希望向新進入者開放該行業,以造福消費者。四年後,這位局外人表現出色,似乎已經在這個領域永久站穩了腳跟,儘管他的對手很兇猛布伊格電信即將被 Orange 收購。其成功的關鍵是什麼?儘管網路令人畏縮,但仍大幅削減價格和巧妙的公關噱頭。
2011 年 3 月 2 日:Free Mobile 在 Orange 網路上支援其網絡
Free 與 Orange 簽署了漫遊合同,將在法國各地開展業務,為推出其行動網路做準備。該協議於 2011 年 12 月 23 日生效,有效期為六年,並允許 Free Mobile 透過存取 Orange 的 2G 和 3G 基礎設施來快速增強其網路。從那時起,Free 就大力部署了自己的網路。因此,電信管理局現呼籲逐步退出該漫遊合約。
2012 年 1 月 10 日:免費手機炸彈!
這是免費手機的出生日期以及一場轟動一時的選集記者會。現場,記者在座位下發現了兩枚歐元硬幣,這是一個月的訂閱費。因為 Xavier Niel 將推出一款革命性的套餐,只需 2 歐元即可使用一小時的行動電話。他對競爭對手也特別諷刺和咄咄逼人。他指責他們像對待「鴿子」一樣對待訂戶,價格過高。同時,Free Mobile 推出了第二個套餐,價格為每月 19.99 歐元,對於已經是 Freebox 訂戶的用戶則為 15.99 歐元。一切都沒有義務。以前從未見過。
這對消費者來說後果將是巨大的。 19.99 的無限計劃脫穎而出,成為一個基準,特別昂貴的承諾計劃的結束也是如此。所有運營商都被迫降低價格並簡化報價。最終,這項行動將使所有法國人受益,他們的因素將在接下來的兩年內減少 30%。UFC Que Choisir 實際上在 2014 年就計算過,這節省了 50 億歐元給法國人。這兩項優惠至今仍然存在。
2013 年 12 月 3 日:推出無與倫比的 4G 優惠
沒有記者會,2013年底又掀起新的風波。4G 價格非常優惠,因為它已整合到 19.99 歐元的套餐中並包含 20 GB 數據。此公告發布後,布伊格電信有義務做出調整。但仍存在一個問題,Free Mobile 的 4G 覆蓋率是所有營運商中最差的,只有 30% 的人口覆蓋率…這將嚴重損害 Free Mobile 的形象。
2015年9月1日:50GB禮包
該運營商當天推出了最大的數據套餐,在不提高價格的情況下將其報價從 20 GB 提高到 19.99 至 50 GB。然而,這是一個非常有吸引力的聲明,因為只有 4G 智慧型手機的所有者才能訪問 50 GB 此外,在 4G 區域之外,後者的消耗量第一次減少到 20 GB。
2016 年等?
Free Mobile 在價格上具有革命性,但在網路品質方面要達到競爭對手的水平還有很長的路要走。 Arcep 關於該主題的最新研究明確指出弱點在這個區域。但2016年對於營運商來說應該是積極的一年。事實上,如果一切按計劃進行,Orange 收購布伊格電信 (Bouygues Telecom) 後應該會成為贏家透過恢復部分網絡可用的。四歲,成熟的年齡?