Google Assistant 比 Siri 和 Alexa 更了解你

谷歌助理將成為語音助理的冠軍。這家專門從事 IT 業務的美國公司 Loup Ventures 在 8 月中旬發布了關於智慧型手機中整合助理的季度報告，該報告將Google的助理定位在 Siri 和 Alexa 之前。使用分析師吉恩·蒙斯特(Gene Munster) 和威爾·湯普森(Will Thompson) 的方法，三名語音助理分別回答了來自五個大類的800 個問題，並根據答案的準確性進行評分。

Alexa擴大差距

研究表明，Google Assistant 能夠理解所有提出的問題（100%），並且回答的準確率達到 92.9%。 Siri 了解 99.8% 的問題並正確回答了 83.1%，而 Alexa 理解了 99.9% 的問題並回答了 79.8% 的準確率（見下表）。

如果差異確實存在，那麼每個語音助理都有其特殊性，不能包含在這樣的一般性研究中。它本質上並不詳盡，無法反映智慧型手機上人工智慧 (AI) 的市場。此外，每個人工智慧的性能很大程度取決於您使用的設備。在 iPhone 上，Alexa 和 Google Assistant 將比 Siri 受到更多限制。

Siri，最高效的指令

具體來說，Alexa 錯誤回答了 162 個問題，而 Google 僅錯誤回答了 57 個問題。 Siri 只有一個類別比 Google 的 AI 表現更好，那就是“命令”，即發送簡訊、撥打電話或設定提醒。這看起來很合乎邏輯，因為這就是它被創建的原因。

另一方面，亞馬遜的人工智慧在「商業」標準上尤其令人失望，其正確答案為 71%，而我們本來可以期望它把競爭對手甩在後面。然而，該公司在結論中強調，使用語音助理進行購買的用戶數量是“微不足道»。

最終，這項研究的貢獻首先是展示了這些人工智慧的快速發展。將這些結果與 2018 年進行比較，可以發現不變的事實——谷歌仍然是第一——但也“有史以來最大的飛躍» 對於 Alexa。過去13個月，其正確答案率提高了18分。今天很好，傑夫貝佐斯的人工智慧明天可能會成為第一名。

來源：盧普創投公司透過可混搭

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