我們認為網路中立性由於該原則已獲得 2015 年歐洲法規和 2016 年法國數位共和國法律的保障，因此該案已結案。如果業者以同樣的方式對待內容，讓每個人都可以不受歧視地存取它，那麼網路中立性只會在網路層面強加……而不是在終端層面上。「這種情況可能看起來很荒唐。就好像我們是一名水管工，只關心管道而不關心水龍頭裡流出來的水。，告訴我們 Arcep Sébastien Soriano 的總裁。
在聽取了眾多公司和協會的意見後，Arcep 今天透過發布來敲響警鐘一份報告令人擔憂且獨一無二，它質疑這些終端對我們存取內容的影響。
第一個明顯的觀察是：電腦不再是我們上網的首選方式。這最新數位氣壓計研究顯示，42% 的法國人使用智慧型手機，7% 使用平板電腦，只有 38% 的人使用電腦。我們的使用受到了深刻的干擾。因為出於方便的原因，我們在 84% 的時間裡放棄了行動裝置上的網頁瀏覽器，而只選擇少數應用程式。“每次人體工學的改進，我們都會讓機器為我們做出更多選擇””，塞巴斯蒂安·索里亞諾強調。因為這些應用程式的選擇完全由設備製造商、作業系統和與之相關的應用程式商店引導。可以說，自從我們避開調變解調器-電腦對以來，我們存取內容的自由度已經大大減少了。這樣的例子不勝枚舉。
AppStore 和 Play 商店遵守不透明規則
第一個問題：本機應用程式（搜尋引擎、瀏覽器、地圖服務、訊息傳遞等）。使用者通常會本能地衝向它。“預先安裝的應用程式往往會分散最終用戶對其他服務的注意力，”Arcep 報告指出。另一個限制是訪問 App Store 和 Play Store 中的替代應用程式商店很困難。這在 iOS 上是不可能的，除非你越獄你的 iPhone。在 Android 上，Google和製造商以安全問題為由，不鼓勵用戶這樣做。然而，App Store 和 Play Store 的編輯政策遵循不透明的編輯規則，這些規則不僅決定應用程式的驗證（對於 Apple 而言），還決定其在選擇中的排名（Apple 和 Google）。
在發行商方面，您必須設法定期更新您的應用程序，以便它們保持相容並適應不同版本的作業系統，這些作業系統往往根據終端類型而專門化。更不用說存在出於商業目的的歧視性做法。我們特別記得Uber，誰有權存取 iOS 的關鍵功能。
終端機存在Kindle化風險
對 Arcep 來說，惡夢般的場景將是終端機的 Kindle 化。我們設法將這些裝置專業化，達到每次使用一台的程度，例如僅用於閱讀的亞馬遜 Kindle 型號。供應商很容易為自己或獨家合作夥伴的服務保留這些終端。這已經是這種情況了智慧音箱這些正在變得普遍。蘋果宣布其 HomePod 將僅原生提供 Apple Music 服務。就其本身而言，Google Home 需要使用 TuneIn 來收聽廣播。未來的後果可能會很嚴重，並影響我們的判斷自由。“明天，當你削土豆皮時，詢問你的智能揚聲器有哪些可用信息，這將為民主帶來真正的問題。”塞巴斯蒂安·索里亞諾警告。
但比賽並沒有提前輸掉。在這份報告中，Arcep 也提出了一些非常具體的建議，以幫助我們重新獲得對內容存取的控制，例如卸載本機應用程式的可能性（請參閱方框）。「在碼頭方面，目前的歐洲法規過於籠統且不完整。這不是複製所有網路武器庫的問題，而是將其原則擴展到終端的問題””，塞巴斯蒂安·索里亞諾總結道。“我們絕對可以成功地將基本規則和常識強加給一些主要參與者。”但為此，必須修改法律。現在該由政府和議會來處理這份報告了，希望歐盟委員也能認真傾聽。
