“電子商務對我們來說不是多元化工具。我們的首要任務是提高網路服務水平,並與我們的業務協同開發新服務。剛被任命為蘇伊士集團電子商務副總裁的 Jérôme Steenbrink 斷言。這是為這位歐洲工商管理學院 (Insead) X-Mines 工程師量身定制的就業機會,他在電信和網路領域擁有 14 年的諮詢經驗。一個月來,他已經在集團新總部位於巴黎拉馬德琳附近的維爾萊韋克街 (rue Ville-l'Évêque) 租了一間辦公室。蘇伊士創新代表團聚集的樓層:研究、環境、資訊系統和電子商務部門。我的任命認可了集團及其子公司以分散和自主的方式開展的眾多項目和舉措“,他解釋道。經過一個月的審計,他估計子公司內參與電子商務專案的公司員工人數有數百人:Ondeo 負責水務專業,Tractebel 負責能源,Sita 負責清潔。但哪個電子商務呢? Jérôme Steenbrink當然仍可透過諮詢來回答:客戶關係、供應商關係和B-to-E,也就是與員工的關係。但他更喜歡談論工業,並以 2001 年 2 月創建的蘇伊士工業解決方案為例,該解決方案為主要工業客戶提供全球支持,以滿足他們的水、清潔和能源需求。這正是電子商務可以成為考驗的全球供應類型。“,他評論道。在另一個例子中,造紙和鋼鐵業水循環管理專家納爾科已將其知識庫放到網路上,為其客戶的員工創建培訓服務。對他來說,最終,”電子商務必須成為我們所有業務的一個組成部分」。在通訊部門技能的支持下,蘇伊士的第四項業務,電子商務副總裁打算好好利用。