三分之二的公民認為健康是他們最關心的問題，並在互聯網上獲取大量信息，以積極參與他們所接受的護理。因此，埃森哲今年發布的一項國際研究顯示，61% 的法國投保人表示他們準備更換醫生以便能夠在線訪問電子病歷 (EMR)，這一點也就不足為奇了。
近五分之四的投保人 (82%) 認為，能夠在線上存取醫療記錄對他們來說相對或非常重要，大約四分之三 (74%) 的人認為他們應該能夠存取這一切文件。相反，68% 的法國醫生認為應該限制患者存取其文件。因此，這種「反對」將促使超過一半的法國保單持有人考慮更換醫生，無論其年齡層還是性別。
除了能夠訪問他們的 EMR 之外，大多數法國人 (55%) 希望能夠更新其中包含的所有信息，特別是 45-54 歲和 55 歲以上的人。最年輕的人選擇部分更新他們的文件（51%）。
79% 的法國人也希望能夠直接在網路上預約他們的醫生。然後，他們幾乎同樣希望能夠在線上請求處方更新，透過電子郵件或簡訊接收提醒，並透過安全電子郵件與醫護人員溝通。
「由於患者自我藥療的趨勢不斷增長，電子病歷的作用可能會發生演變，它將從一個簡單的臨床儲存庫轉變為一個促進患者和醫生之間獲取健康資訊的平台，埃森哲法國健康業務總監 Kiryakos Chebel 說。如今，患者希望更多地參與醫療護理，研究表明，他們願意為擁有這種心態的醫生做出改變。 »
然而，如果法國人想要存取自己的電子醫療檔案，很少有人會密切監控自己的健康狀況，尤其是 45-54 歲的法國人。因此，調查得出結論，只有四分之一的受保人定期監測自己的健康指標（體重、血糖、血壓）並關注自己的病史。
另請閱讀：
92% 的法國醫生使用電子病歷，發佈於 2/22/2013
兩分之一的法國人在網路上尋找健康資訊，發表於 9/4/2013
