我們現在對 Microsoft 消費者電子郵件（Outlook、Hotmail、MSN）的駭客攻擊有了更多了解。作為提醒，出版商已確認的幾天前，駭客能夠恢復支援技術人員的憑證以存取某些用戶資訊。發送給受影響個人的通知表明電子郵件的內容無法存取。
但有一個來源主機板則相反。作為駭客攻擊的直接目擊者，她解釋說，駭客可以存取電子郵件的內容，並用螢幕截圖向記者證明了這一點。她還聲稱，這次駭客攻擊持續了六個月以上，而不是微軟所說的三個月。
經 Motherboard 詢問，雷德蒙公司最終證實，駭客造訪了約 6% 受影響用戶的訊息內容。但她堅持了下來，並在黑客攻擊期間簽了三個月。根據 Motherboard 的消息來源，這些存取是可能的，因為支援技術人員帳戶的權限得到了提升。
該消息人士也給出了這次駭客攻擊的根本原因。顯然，駭客想要存取這些電子郵件以解鎖被盜的 iPhone。如果配置正確，則無法再為其他帳戶啟動它們。因此，它們幾乎不再具有任何價值。另一方面，如果竊賊可以找到與該設備關聯的電子郵件並且可以偷偷存取該電子郵件帳戶，那就是中獎了。
