Meta 決定關閉 CrowdTangle,這是一套被記者、研究人員和民間社會組織廣泛使用的工具,用於即時監控 Facebook 和 Instagram 上的趨勢。考慮到美國總統選舉,這項決定在這個選舉年引發了問題。歐盟委員會則要求作出澄清。
人群糾纏幾乎不為公眾所知,但對於所有想要在該團體的社交網路上即時關注趨勢的研究人員或記者來說,這個平台是一個必經之路元。特別是虛假訊息、其傳播及其在用戶中引起的參與Facebook或者Instagram。
布魯塞爾反擊
儘管 CrowdTangle 很有用,特別是在美國目前的選舉期間,但 Meta 已經決定去年 11 月關閉了這個工具箱,這是CAS8月14日起。美國議員曾要求該公司有責任將關閉時間推遲六個月,這剛好足以讓總統競選過去,而這個時間特別有利於虛假訊息的傳播。
對此,Meta 感嘆 CrowdTangle 是“難以維護» 並且它沒有提供“代表形象» 其平台上正在發生的事情。監控工具替換為元內容庫,它應該提供更多數據和分析帖子下評論的能力。雖然研究人員可以訪問該庫,但新聞出版商或其他組織卻不能訪問。
CrowdTangle 創立於 2011 年,很快就成為媒體追蹤貼文病毒式傳播的重要工具。 Meta(當時稱為 Facebook)於 2016 年購買了該平台並免費提供。它特別用於追蹤大流行期間有關 Covid-19 的虛假資訊、QAnon 陰謀運動,甚至影響俄羅斯開展的行動。
然而,Meta 並沒有脫離險境,因為歐盟委員會已經要求該公司解釋 CrowdTangle 的關閉是 DSA 的一部分。數位服務法規要求非常大的線上平台具有一定程度的透明度,其中包括研究人員對數據的存取。
歐洲監管機構希望獲得有關新程式庫及其 API、資格標準、功能和可存取資料等的詳細資訊。 Meta 必須在 9 月 6 日之前對委員會的要求做出回應。 4 月,布魯塞爾對該組織展開了關於 DSA 遵守情況的調查:其中一項投訴涉及缺乏第三方即時監控公民言論和選舉的有效工具。