這是一個宣傳噱頭變壞的故事。作為與推廣極客系列「機器人先生」的團隊合作的一部分,Mozilla 開發人員為 Firefox 創建了一個插件,並在用戶不知情的情況下安裝了該插件。
塞隆邊緣與這個「醜聞」相呼應的是,他們的機器上出現了一個名為「Looking Glass」的插件,引起了某些美國用戶的警覺(目前正在播出第三季)。這是一個沒有人安裝的擴展,因為它是一項行銷操作,旨在提高那些追隨艾略特冒險的人的沉浸感。如果預設情況下該外掛程式處於非活動狀態,那麼有點(或很多)煩人的是該外掛程式是由 Mozilla 團隊遠端推送的,沒有人提出任何要求。
當用戶越來越意識到自己被 Facebook、谷歌和其他公司追蹤時,看到自由軟體和透明度的擁護者轉向原力的黑暗面令人擔憂。
該劇的主角艾利歐德森 (Elliot Alderson) 是一名天才駭客,患有分離性身分障礙,很難區分現實與幻覺——我們不會進一步劇透。
在這種情況下,「無聲」安裝 Looking Glass 外掛(其描述是「我的現實與你的現實不同」)是有道理的,因為角色顯然沒有選擇在他的腦海中保留這些聲音。
Mozilla 也處於另一個現實中
第一個擔憂是,這種未經請求的安裝做法凸顯了 The Verge 指出的駭客新聞網站使用者指出的許多問題:
「其中有很多可怕的事情:
- Mozilla 未知的開發人員可以安裝插件(在 Firefox 中,編者註)未經用戶許可
- Mozilla 開發人員可以在使用者不知情的情況下安裝插件
- Mozilla 開發者自己也沒有意識到他們行為的後果
- 實驗不是由使用者啟動的
- 開啟插件視窗會覆蓋實驗停用(簡而言之:只需打開插件視窗即可在您不知情的情況下重新啟動實驗模組,編者註)
- 禁用此功能的唯一方法(之前的行為,編者註)需要了解 Firefox 的一些偏好設定
但最嚴重的也許是 Mozilla 的完全複雜的回應,它更喜歡談論回報「其中一些(他們的)使用者認為實驗引起了混亂 »。不,Mozilla 的女士們先生們,這種做法並沒有造成混亂,而是對一家始終將尊重用戶放在首位的公司明顯的不信任。
Mozilla 絕對必須做出修正並採取措施確保這種情況不再發生。她意識到信任是很難獲得但很容易失去的東西...
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作者:歌劇