該法案有利於消費者
被無限期延後。但這並不妨礙某些網路服務供應商自行採用某些條款。因此，Neuf Cegetel 將宣布
本週，其電話的等待時間熱線該條款涉及商業和技術服務，此時將使用相同呼叫號碼 (089 79 00 09)。但僅適用於固定電話呼叫，不適用於
從手機上。僅在聯繫顧問時才適用每分鐘 34 美分的費率。不再需要支付 10 分鐘的通話費用，其中 5 到 6 分鐘用於等待與某人通話，Neuf Cegetel 並不是第一個不再收取等待費用的 ISP。 2005 年底，Orange（以前稱為 Wanadoo）已決定免費透過固定電話撥打其技術和商業援助服務。
（連接後每分鐘 34 美分）。
完全免費......但在愛麗絲有問題
文章於 2007 年 2 月 28 日修改：Club Internet 不再向其新訂戶提供一個月的免費熱線電話，正如我們在本文第一版所寫的。熱線這
2005年底在法國重新推出時。Alice（義大利電信）撥打固定電話完全免費。 ISP 將其作為商業論點
它已成為消費者訴訟的主題但，難以到達，
去年七月，UFC-Que Choisir 成員。該公司當時聲稱已經解決了支援問題
最近被SFR收購，電話.Tele2,
也為其 ADSL 用戶引入了免費等待時間曾在去年年初，
從固定電話撥打電話（同樣，一旦對話開始，每分鐘 34 美分）
電話顧問）。 Club-Internet 將於三月免費提供。 ISP 提供「Zen」選項，每月支付 4 歐元，即可訪問
無限熱線。它的一些訂戶在 2006 年 2 月、3 月和 4 月訂閱了特定優惠，這使他們今天可以享受 100% 免費的電話幫助。
最近告訴我們。在自由方面，Mickaël Boukobza，
誰正在經歷困難時期總經理，
“主要目標是等待時間約為一分鐘，這樣支付等待時間的問題就不再是問題。”這在我們看來更符合客戶的期望，即
快速有效的響應，僅在一月底對這個問題進行反思階段，Numericable-Noos，
在最近的一次聊天中表示他希望有一天有免費的等待時間，但立即贊成減少等待時間本身。01網。
谷歌新聞Noos-Numericable 總裁 Philippe Besnier 解釋說，WhatsApp在🔴為了不錯過任何01net新聞，請關注我們
