我們建議不要在水族館附近或微波爐旁使用 Joy-Cons」。這是其中之一任天堂提供了很多建議解釋幾週前左 Joy-Con 失去同步或斷開連接的情況。僅當小型控制器與控制台/平板電腦無線使用時才會出現的問題。
當然，任天堂堅稱其服務並未發現任何技術問題，但在客戶服務確認確實存在問題後，用戶總是有可能因揮手而用力退回Joy-Con。
這就是美國網站記者肖恩霍利斯特(Sean Hollister)所做的科技資訊網。我們的美國同事打電話給美國售後服務部門，然後將 Joy-Con 還給任天堂，在它離開家五天后，收到了他修復的小型控制器。
出於好奇，他想看看發生了什麼變化或得到了修復，於是開始拆卸該設備，發現印刷電路上貼著一塊簡單的小泡沫，位於塑料外殼和一塊金屬之間，保護負責解釋操縱桿運動的組件以及負責將它們傳輸到控制台的藍牙天線。
新的 Joy-Con 將有不同的主機板
據記者和部分專家介紹網站技術共和國（隸屬於 CNET）它將是一種泡沫，其化學成分（銅和/或鎳）將限制外部來源的干擾。為了確保萬無一失，霍利斯特先生取下了那小塊泡沫，故障又開始了。
為了完成他的實驗，記者訂購了一個新的左邊 Joy-Con 並將其拆開。沒有泡棉痕跡，但小控制器的主機板有不同的參考。據他說，任天堂會找到問題的根源，並予以糾正，現在出售的 Joy-Con 將不再是技術問題的潛在受害者。
任天堂的反應
他不認為自己說得那麼好。該篇文章在 CNET 發表後，美國任天堂發布了一份新聞稿，全文由技術藝術。
我們首先了解到，根據任天堂的說法，Joy-Con 上沒有設計問題值得遺憾，並且在“少數控制人» 將是由於“某些生產線的設計略有差異」。該公司表示，很快就發現了差異並予以糾正，並補充說“設法確定可以對當前受影響的控制器進行簡單修復，以改善連接性」。毫無疑問是著名的減少干擾泡沫。
然後，任天堂返回指控，指出其他問題可能會造成乾擾，並邀請您在必要時聯繫其技術支援。任天堂負責維修，不到一週就將控制器退回。