大家晚上好，我們很高興歡迎 Numericable 總經理 Olivier Gerolami。
大家晚上好。首先，很抱歉耽誤了時間，因為我從巴黎北站出發遇到了交通堵塞。moos2：首先，為什麼舊用戶與新用戶不同，沒有資格使用 100 Mega Wi-Fi 數據機？
100 Mega + Wi-Fi 數據機將在 2 至 3 週內向居住在對 100 Mega 開放的地區的現有用戶提供，同時 Gateway Netgear 將有足夠的供貨量到達我們。
成功。從 6 月開始，當我們擁有足夠數量的 Gateway 100 Mega 時，我們將系統化地向現場的新客戶提供它們三重播放。所以，
當 100 Mega 開放時，他們將不需要將數據機更改為超高速。glinton1：您對針對 Numericable 的所有訴訟有何反應？您計劃採取哪些措施來減少投訴數量？
針對 Numericable 的訴訟並不多。只有一場與 18 個多月前發生的事實相關的重要審判（我自 2007 年 6 月起擔任 Numericable 的執行長）。 DGCCRF 最近發布了
我們在七家被測電信公司中排名第五。我們不再是班上最後一名了，因為有四個人的抱怨比我們多。
也就是說，隨著光纖、高畫質和隨選視訊的投資，改善客戶關係是當務之急。對我來說，這是未來兩年非常重要的項目。我強調的是，在
已部署光纖的地區，網路可靠性顯著提高，停電現像明顯減少，客戶滿意度顯著提高。momo：Numericable 很快就會開始使用 FTTH 嗎？
建築物內同軸立管的頻寬功率，不存在功率損耗。因此，我們更願意在建築物腳部快速部署光纖，以滿足
數量最多，而不是在 FTTH 上像蝸牛一樣移動，不會帶來額外的附加價值。
看看我們競爭對手的幾個 FTTH 區域的報價，他們的產品與我們在「數位光纖功率」區域的報價相同。即使在這些領域，我們的高清電視品質也是如此
更好，因為我們採用 DVB-C 進行廣播，這是卓越的數位電視廣播標準。法國：Numericable 部落格為何關閉？我們至少有一些溝通。
我們沒有足夠的內部團隊來管理它。另一方面，我們在入口網站上並根據客戶的居住區域，為客戶開放了非常完整和精確的資訊服務。YVESZAJ：您打算為大多數擁有 16/9 電視並以 14/9 接收 TF1 和 France2 且解析度和影像品質遠低於 TNT 提供的客戶做些什麼？
免費的？你們打算同時播出16:9和4:3的版本讓大家開心嗎？
是的。對於 France 2，我們將提供兩個版本，並且我們很快就會與 TF1 展開討論（該頻道選擇 14/9 格式進行有線廣播，以避免不適
這是由於 16/9 為具有 4/3 電視機和稍微舊的解碼器的訂戶廣播造成的）。對於所有其他頻道，我們將在 16/9 播出，並在 4/3 為訂閱者提供信息，並使用舊解碼器邀請他們觀看
使用其解碼器的 16/9 與 4/3 調整功能。clo：光纖開通後，訂閱價格會改變嗎？
不，我們的策略很明確，在我們部署光纖的所有區域（目前超過 200 萬個插座）我們提供服務三網融合包括 Dl 中的互聯網 100 兆位元組和
5兆在上傳使用 Netgear Wi-Fi 閘道的價格與其他優惠相同。
換句話說，與中速ADSL 相比，Numericable 以與中速ADSL 相同的價格提供100 兆位元組的超高速，此外還提供更好的電視品質、13 至18 兆位元組之間的高清頻道廣播。
4兆ADSL，並且電視和互聯網之間具有獨立的速度（無蠶食），我們堅決以非常有吸引力的價格大規模部署光纖，而不是採取利基戰略
為超寬頻付出很多錢。晚上好：很多傳言都說 Numericable 將成為行動營運商，這是真的嗎？
是的。我們已經與 Bouygues 簽署了 MVNO 協議，並且我們將在本月底開始提供行動服務，因此我們將成為 4P 營運商，我們將為 Numericable 用戶提供有趣的融合服務
家裡的固定電話。Yvidious-Misericable：2008 年 6 月之後熱線的價格是多少（查特爾法）？
我們的電話接待中心只需支付本地電話費即可使用。rameurpl：我如何知道訂戶或未來的訂戶位於「100 Mega」區域？
你去
我們的網站，您擁有具有搜尋引擎和 Google 地圖視覺化功能的服務，可為您提供有關資格的信息
100兆。悲慘：關於技術服務和質量，現在可以說是合格的嗎？
我們不斷改進。首先，得益於光纖網路的現代化；其次，由於新調製解調器和解碼器的普及，它們是當今市場上最高效的，第三，
我們對網際網路存取、VoIP（CMTS 和附加卡）網路的投資。在電纜歷史上，股東首次大力投資於電纜的現代化和可靠性
網路：我們每年投資超過 2.5 億歐元，直到兩年內計劃完全現代化。moos2：光纖提供的最低速度是多少？
Netgear 100 Mega Gateway 的最大吞吐量可達 100，最小吞吐量不僅取決於我們，還取決於您連接的伺服器（有些伺服器的容量非常低）。這取決於
還有您所安裝的計算機，一般來說，在 Numericable 光纖上，您的平均速度將比 ADSL 上觀察到的平均速度高 2 至 10 倍以上。諾斯菲尼？ ：電視頻道互動馬賽克什麼時候回歸？
目前尚未計劃這樣做，但作為 CanalSat 前首席執行官和此互動式馬賽克的創建者，我對您的言論很敏感！Numericool：為什麼客戶要在更改訂閱時支付 50 歐元的網路數據機更換管理費？
確實有 50 歐元的調製解調器更換費，因為我們的型號非常昂貴（嘗試去商店購買 Netgear 100 Mega，您會親自看到）。在
另一方面，除了當地營運部門停止模擬電視之外，除非我弄錯了，否則我們絕對不會強行改變現有客戶的訂閱。rameurpl：有計劃為新訂閱者提供贊助嗎？
目前，沒有。但我們正在考慮為明年九月舉辦贊助活動。Desm0：接下來部署哪些高畫質頻道？
I-Concerts HD、France 2 HD，加上我們正在討論的其他 4、5 個頻道：只要沒有簽約，我就不能宣布任何事情。目標是一年內擁有20個以上高清頻道。bart：法國 2 號和法國 5 號有 16/9 和 4/3 訊號的日期嗎？
盡快…[盡快，編者註]lutin54：數位普遍服務在哪裡？
它已部署，我們每天都與集體建築簽署協議。特別是新住房的房地產開發。如果您對 SUN 有興趣，請聯絡您的出租人和受託人，並且
請寫信給我們，以便我們為您提供協助！azerqssfwxc：我們能否希望在幫助部分找到聊天功能來解決發票或技術問題。聊天的目的是立即得到回應…
我們通常致力於改進和重新設計電子客戶端。這將包括比常見問題解答更有效的自我診斷機制，為什麼不包括論壇功能（如果我們有辦法管理它們）
正確。Antales：EstVidéo-Numericable 客戶（忘了？）的服務何時會統一？
我們已經協調了前 Noos 和 Numericable 的報價。每個人都認識到，即使它漫長而複雜，但今天，新的商業報價更簡單、更有效率、更便宜。
您位於光纖站點。 EstVidéo 也會跟進，我們將在未來幾個月內逐步在 EstVidéo 上部署 100 Mega。vlys：您正在推出像 MNVO 這樣的行動產品，您是否預期真正的融合，也就是說，當您靠近 Numericable 數據機時，手機能夠使用 Wi-Fi（而不是 GSM）？
是的，使用 Wi-Fi 手機和 Wi-Fi 數據機：您將實現真正的融合。rameurpl：為什麼不保留Noos這個名字？
Numericable 收購了 Noos。所以這是有道理的。但在過去的幾個月裡，我們在視覺識別、相關價值觀和溝通方面也大大推進了 Numericable 品牌。
廣告。 Numericable 品牌不僅讓人們忘記了 Noos，而且在當今有線電視正在經歷大規模和快速的技術變革的背景下進行了改頭換面，全高清、VOD、最好的 Ping
市場等Q：為什麼魯貝有業者提供光纖，而您卻沒有？您多久能在魯貝完成？
據我所知，在魯貝，接入競爭對手光纖的家庭並不多。對我們來說，在2007年底和2008年初，我們投資了額外的伺服器和CMTS容量，以便
改善網路存取所遭受的過載問題，現已解決。而魯貝是我們在2007年底成功推出VOD的法國第一個城市。謝謝傑羅拉米先生，最後還有什麼話要說嗎？
我們面臨的挑戰是繼續並加速向超高速的快速轉型。在 Numericable，我們深信法國已從撥接互聯網轉向 ADSL 互聯網，並從電視轉向
從 90 年代末到 2000 年代初，類比電視和數位電視將大規模轉向超高速。我們擁有可觀的資產來成功實現這項轉型：控制我們自己的網路：
國家支援憑證為40GB，在法國城市提供900萬個插座，並有可能在未來三年內為其中90%的插座配備光纖。
最後對我們的客戶說一句話：他們在過去並不總是受到良好的對待，但新的 Numericable 在技術品質和客戶服務品質方面進行了投資，我們希望為他們提供服務。
即使我們遠非完美，但它每天都在進步。我們希望與您（我們的客戶）一起「進步」。晚上好，謝謝。
