隨著節日和音樂會季節如火如荼地進行,Viagogo 無法再在 Google 上投放廣告。在 7 月 17 日的新聞稿中,這家美國公司宣布撤回門票轉售網站的廣告服務。
«當用戶使用我們的平台購買門票時,我們希望確保為他們提供值得信賴的體驗。,谷歌解釋道。這就是為什麼我們有嚴格的規則,並在廣告商不遵守這些規則時採取適當的行動。», 我們可以在新聞稿中閱讀。
自20011年以來已有數千名受害者
Viagogo 被指控進行詐騙,出售與真票混在一起的假票。根據 UFC-Que Choisir 的說法,“自2011年他抵達法國以來,法國國內外已有數千名受害者」。這家英國網站成立於 2006 年,總部位於美國德拉瓦州的避稅天堂,是生產商、消費者眾多投訴和多項法律調查的目標。谷歌的製裁應該更有效,因為轉售網站75%的流量來自搜尋引擎。
2018 年,UFC-Que Choisir 向 Google 發出了有關該問題的警報,谷歌拒絕將該網站列入黑名單,並指出該網站“意識到問題」。儘管如此,搜尋引擎表示將追蹤詐騙廣告並立即刪除它們。
從那時起,英吉利海峽兩岸的壓力就越來越大。根據 UFC-Que Chosir 詳細介紹,一封由英國議員、英國音樂組織成員和英國足球聯合會簽署的公開信已發送給Google。此外,英國反詐騙機構已對該網站的行為展開調查。
StubHub、Rocket-Ticket 或 Mywayticket
就 Viagogo 而言,它打的是不理解牌。該網站宣稱自己「今天得知谷歌的擔憂感到非常驚訝」。 Viagogo 在新聞稿中表示“有信心沒有違反 Google 的服務條款» 等 «期待與合作[Google]盡快解決這個問題»。
Viagogo 或許是娛樂界最知名的騙子,但並不是唯一的騙子。歐洲消費者組織 (Beuc) 發起了一場關於使用未經批准的門票轉售網站風險的宣傳活動:StubHub、Rocket-Ticket 和 Mywayticket 也在關注範圍內。
假貨在歐洲氾濫
«在二手網路市場購買門票的問題正在整個歐盟 (EU) 迅速蔓延»,Beuc 總經理 Monique Goyens 在新聞稿中表示遺憾。
但歐洲沒有統一的法規。有些國家接受轉售,而有些國家則嚴格監管該行業。在法國,2012 年 3 月起的一項法律對未經授權出售門票的網站進行處罰。然而,事實證明,這項立法對於外國網站來說是無效的。歐洲消費者權益是歐盟正在進行的項目之一。
避免被騙的最佳方法仍然是從官方海報上標明的認可網站購買:Fnac、Digitick、FranceBillet 甚至 Ticketmaster。