我們經常根據其價格和技術特性來選擇智慧型手機，但很少根據其可靠性和耐用性來選擇智慧型手機，有時是因為缺乏有關這些主題的資訊。由於 Fnac Darty 集團發布的第五版（2022 年）售後服務晴雨表，我們現在有了更多客觀要素可供分析。
判斷產品耐用性的兩個標準
為了確定最具永續發展品牌的排名，Fnac Darty 定義了兩個主要標準：可靠性和可修復性。產品的可靠性取決於其正常運作而不發生故障的能力。這項「故障率」是根據 Fnac Darty 售後服務部門每年進行的 250 萬次幹預（所有產品的總和）計算得出的。
關於可修復性，它是基於修復故障的產品的難易程度，而不是更換它。 「維修率」取決於備件的可用性及其價格。接近用於計算的標準可修復性指數也有其批評者。
最永續發展的手機品牌
在最耐用智慧型手機排行榜上，我們發現蘋果以 142 分的總分位居榜首。具體來說，我們發現可靠性得分為 147，可修復性得分為 137，備件可用性長達 7 年。最後，每個備件的平均成本不超過產品的3%。
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華為以131分的總分位居今年排名第二。可靠性指數為154，高於蘋果，但中國品牌的可修復性得分為107，且備品供應期僅2年。每個零件的平均成本也不超過產品價格的3%。
三星以128分位居頒獎台第三位。具體來說，我們發現可靠性得分為 116 分，可修復性得分為 139 分，備件可用時間為 7 年，每個零件的平均成本佔產品價格的 4%。 Oppo、小米、Wiko、Doro、諾基亞和 Logom 緊隨其後，位居最後。
因此，本次排名中最可靠、最耐用的兩個智慧型手機品牌是蘋果和華為。然而，可修復性得分最高的品牌是三星，緊隨其後的是蘋果。
另一方面，沒有提到製造商的軟體更新政策這也在取代智慧型手機方面發揮作用。在這場小遊戲中，蘋果憑藉至少 6 年的重大 iOS 更新輕鬆獲勝，而三星的高階機型則需要四年。就他而言，德國要求我們的智慧型手機 7 年更新。
電子通訊監理局 (Arcep)警惕智慧型手機更新過於頻繁。在法國，大約 63% 的智慧型手機使用時間不到兩年，83% 的用戶表示他們使用手機的時間不到三年。如今，盡可能長時間地使用智慧型手機已成為一個主要的生態問題，同時也可以讓您節省大量成本。
來源 ： 法雅克達蒂
