最近幾天，SNCF 商家網站的一些客戶意外地收到了以下訊息：「由於我們網站的流量非常高，我們邀請您
在接下來的幾分鐘內重新連線。 '該網站發言人引述該網站發言人的話稱，建議網路使用者轉向其他分銷管道，例如 36 35、火車站或 SNCF 商店。“高峰期故障”，解釋 ：“我們決定成立一個
氣閘室。 Voyages-sncf 的存取僅限於一定數量的網路使用者。 70% 的日常訪客可以連接到我們的網站。其他人必須再試一次。 '如果我們考慮到該網站每天的訪問量為 70 萬，那麼每天約有 21 萬網路用戶無法連接到該網站。交通受到嚴重限制，但仍可能
最後幾天。 SNCF 子公司無法指定阻塞是基於同時連接的數量還是基於其他標準。
每日兩次出席人數高峰
「自今年夏天以來，我們一直致力於資訊系統的架構和重新設計，以改進我們的網站。我們內部進行了相當多的測試，但出現了一些故障
僅隨著負載的增加而出現'，發言人堅稱，但沒有詳細說明因客戶湧入而導致的故障或錯誤。「幾個月後，每
IT 開發應該最終確定',我們保證 Voyages-sncf 每天都會出現兩個流量高峰，分別是上午 10 點和下午 2 點，分別對應上班時間和午餐回來時間。除此之外還有季節變化，鏈接
假日、Prem 門票銷售開放等。在
七月並在
2008 年 11 月，該網站已關閉，無法進行任何預訂。根據SNCF的說法，先前的這些失敗與
與當前的問題。“由於服務惡化，我們自願關閉了預訂”，發言人對此表示肯定，但他沒有給出進一步的解釋，而是指出該網站
是法國領先的電子零售商。 2007年，近25%的火車票是透過這個管道售出的，即3,800萬張。
