如何獲得 App Store 意外購買的退款

無意中驗證 App Store 購買或應用程式內購買的速度可能比您想像的要快。在配備 Face ID 的 iPhone 上，驗證購買需要用戶事先採取行動。後者必須按兩次側邊按鈕。
另一方面，對於僅配備 Touch ID 感應器的 iPhone 用戶來說，只需觸摸指紋感應器就足以驗證 App Store 或應用程式內的購買或訂閱付款。幸運的是，如果發生意外購買，Apple 提供了透過幾個非常簡單的步驟獲得退款的可能性。

1. 存取您的購買記錄

打開網頁瀏覽器（iPhone 或 iPad 上的 Safari）並前往該頁面報告問題.apple.com。使用您想要退款的購買時使用的 Apple ID 登錄，以存取您的歷史記錄。 Apple 提供在購買應用程式或應用程式內購買後 90 天內申請退款的功能。

2. 報告問題

找到您想要退款的購買並點擊訊號。在下拉式選單中選擇一個問題，選擇 Apple 提供的選項之一，並透過在為此目的提供的欄位中描述您的問題來完成您的聲明。然後按傳送。
根據您的解釋，Apple 可能會直接退款、將您轉介給應用程式開發人員、要求提供更多信息，或者乾脆拒絕您的退款請求。

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