ธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) หรือที่เรียกว่า B-to-B เป็นรูปแบบของการทำธุรกรรมระหว่างธุรกิจเช่นผู้ผลิตและผู้ค้าส่งหรือผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก ธุรกิจกับธุรกิจหมายถึงการค้าที่ดำเนินการระหว่าง บริษัท มากกว่า บริษัท และผู้บริโภครายบุคคล
ธุรกิจกับธุรกิจอยู่ตรงกันข้ามกับผู้บริโภค(B2C) และธุรกิจกับรัฐบาล(B2G) ธุรกรรม
ประเด็นสำคัญ
- ธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เป็นการทำธุรกรรมหรือธุรกิจที่ดำเนินการระหว่างธุรกิจหนึ่งและอีกธุรกิจหนึ่งเช่นผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก
- การทำธุรกรรม B2B มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในห่วงโซ่อุปทานซึ่ง บริษัท หนึ่งจะซื้อวัตถุดิบจากที่อื่นเพื่อใช้ในกระบวนการผลิต
- การทำธุรกรรม B2B ยังเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับ บริษัท อุตสาหกรรมรถยนต์รวมถึงการจัดการอสังหาริมทรัพย์การดูแลทำความสะอาดและ บริษัท ทำความสะอาดอุตสาหกรรม
- ในขณะเดียวกันการทำธุรกรรมทางธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่าง บริษัท และผู้บริโภครายบุคคล
Lara Antal / Investopedia
ทำความเข้าใจกับธุรกิจกับธุรกิจ (B2B)
การทำธุรกรรมทางธุรกิจกับธุรกิจเป็นเรื่องปกติในเรื่องทั่วไปห่วงโซ่อุปทานเพราะโดยทั่วไป บริษัท จะต้องซื้อส่วนประกอบและวัตถุดิบสำหรับใช้ในกระบวนการผลิต ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปสามารถขายให้กับบุคคลผ่านการทำธุรกรรมทางธุรกิจกับผู้บริโภค
ในบริบทของการสื่อสารธุรกิจกับธุรกิจหมายถึงวิธีการที่พนักงานจาก บริษัท ต่าง ๆ สามารถเชื่อมต่อผ่านร้านค้าเช่นโซเชียลมีเดีย- การสื่อสารประเภทนี้ระหว่างพนักงานของสอง บริษัท ขึ้นไปเรียกว่าการสื่อสาร B2B
b2b อีคอมเมิร์ซ
Grand View Research รายงานว่า B2Bอีคอมเมิร์ซตลาดมีมูลค่าประมาณ 18,665.5 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2566 และคาดว่าจะเติบโตในอัตราประมาณ 18.2% ต่อปีจากปี 2567 ถึง 2573 มันมีคุณสมบัติการเติบโตของการปรับปรุงเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว
สำคัญ
อินเทอร์เน็ตให้สภาพแวดล้อมที่แข็งแกร่งซึ่งธุรกิจสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการและวางรากฐานสำหรับการทำธุรกรรมทางธุรกิจกับธุรกิจในอนาคต
เว็บไซต์ของ บริษัท อนุญาตให้ผู้มีส่วนได้เสียเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจและเริ่มการติดต่อ เว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ออนไลน์และการแลกเปลี่ยนอุปทานช่วยให้ธุรกิจสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการและเริ่มต้นการจัดซื้อผ่านอินเทอร์เฟซการจัดหาอิเล็กทรอนิกส์ ไดเรกทอรีออนไลน์พิเศษให้ข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและ บริษัท เฉพาะและผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาให้ นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม B2B
ข้อพิจารณาพิเศษ
การทำธุรกรรมทางธุรกิจกับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีการวางแผน พวกเขาพึ่งพาบุคลากรด้านการจัดการบัญชีของ บริษัท เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าธุรกิจ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับธุรกิจจะต้องได้รับการหล่อเลี้ยงสำหรับการทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จโดยทั่วไปผ่านการโต้ตอบอย่างมืออาชีพก่อนการขาย
แนวทางปฏิบัติทางการตลาดแบบดั้งเดิมยังช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าธุรกิจ การค้าสิ่งพิมพ์ช่วยในความพยายามนี้เสนอโอกาสในการโฆษณาในสิ่งพิมพ์และออนไลน์ การปรากฏตัวของธุรกิจในการประชุมและงานแสดงสินค้ายังสร้างความตระหนักถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่มอบให้กับธุรกิจอื่น ๆ
ตัวอย่างของการค้าธุรกิจกับธุรกิจ (B2B)
การทำธุรกรรมทางธุรกิจกับธุรกิจและบัญชีองค์กรขนาดใหญ่เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับ บริษัท ในการผลิต Samsung เป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์รายใหญ่ที่สุดของ Apple ในการผลิต iPhone Apple ยังมีความสัมพันธ์ B2B กับ บริษัท ต่างๆเช่น Intel, Panasonic และผู้ผลิตเซมิคอนดักเตอร์ไมครอนในปีงบประมาณ 2565
ธุรกรรม B2B ยังเป็นกระดูกสันหลังของอุตสาหกรรมรถยนต์ ส่วนประกอบยานพาหนะจำนวนมากผลิตขึ้นอย่างอิสระและผู้ผลิตรถยนต์ซื้อชิ้นส่วนเหล่านี้เพื่อประกอบรถยนต์ โดยทั่วไปแล้วยางแบตเตอรี่อิเล็กทรอนิกส์ท่อและล็อคประตูจะผลิตโดย บริษัท ต่าง ๆ และขายโดยตรงให้กับผู้ผลิตรถยนต์
ผู้ให้บริการยังมีส่วนร่วมในการทำธุรกรรม B2B บริษัท ที่เชี่ยวชาญในการจัดการอสังหาริมทรัพย์การทำความสะอาดและการทำความสะอาดอุตสาหกรรมมักจะขายบริการเหล่านี้ให้กับธุรกิจอื่น ๆ โดยเฉพาะมากกว่าผู้บริโภครายบุคคล
ตลาดอีคอมเมิร์ซคืออะไร?
อีคอมเมิร์ซรวมถึงธุรกรรมทั้งหมดที่สำเร็จตั้งแต่ต้นจนจบบนอินเทอร์เน็ต ผลิตภัณฑ์และบริการซื้อออนไลน์และการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการยังถูกส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่า บริษัท ไม่สามารถมีส่วนร่วมในการทำธุรกรรมอิฐและปูนกับลูกค้าหรือลูกค้าได้
การซื้อ B2B ทั่วไปมีอะไรบ้าง?
ผู้ค้าปลีกที่ซื้อสินค้าจากผู้ผลิตเพื่อขายต่อผู้บริโภคได้มีส่วนร่วมในการซื้อ B2B แต่การซื้อไม่จำเป็นต้องขายต่อ พวกเขาสามารถรวมซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือพื้นที่ธุรกิจหรือพื้นที่ทำงานร่วมกัน
ธุรกรรมธุรกิจกับรัฐบาล (B2G) คืออะไร?
ธุรกรรม B2G เกี่ยวข้องกับการขายข้อมูลบริการหรือผลิตภัณฑ์ให้กับรัฐบาล โดยทั่วไปคือการแลกเปลี่ยนอีคอมเมิร์ซ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะกิจกรรมออนไลน์ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะทำสัญญาภายใต้สัญญา ธุรกิจส่งการเสนอราคาและรัฐบาลเลือกหนึ่งในการเสนอราคาเหล่านั้นและนำไปทำสัญญา
บรรทัดล่าง
การทำธุรกรรม B2B มักเกิดขึ้นระหว่างผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก ผู้ค้าส่งจะขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ค้าปลีกและผู้ค้าปลีกนั้นวางป้ายราคาไว้บนพวกเขาและเสนอให้ผู้บริโภคเพื่อผลกำไร พวกเขายังสามารถเกี่ยวข้องกับผู้ผลิตที่ซื้อวัตถุดิบที่จำเป็นจากซัพพลายเออร์เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถขายให้กับผู้บริโภคในที่สุด ไม่ว่าในกรณีใดค่าใช้จ่ายโดยทั่วไปจะไหลลงสู่ผู้บริโภค