คำจำกัดความของ Hawthorne Effect: มันทำงานอย่างไรและเป็นเรื่องจริง

เอฟเฟกต์ Hawthorne คือความโน้มเอียงของคนที่เป็นวิชาของการทดลองหรือการศึกษาเพื่อเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงพฤติกรรมที่ถูกประเมินเพียงเพราะมีการศึกษาและไม่ใช่เพราะการเปลี่ยนแปลงในพารามิเตอร์การทดลองหรือการกระตุ้น มันถูกระบุครั้งแรกโดยนักวิจัยขององค์กรในปี ค.ศ. 1920

การวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นว่าผลของ Hawthorne อาจไม่จริงและการศึกษาดั้งเดิมนั้นมีข้อบกพร่อง

Hawthorne Effect ทำงานอย่างไร

เอฟเฟกต์ Hawthorne หมายถึงความจริงที่ว่าผู้คนจะปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขาเพียงเพราะพวกเขาถูกสังเกต ผลที่ได้รับชื่อจากหนึ่งในการทดลองประวัติศาสตร์อุตสาหกรรมที่มีชื่อเสียงที่สุดที่เกิดขึ้นที่โรงงานของ Western Electric ในย่านชานเมือง Hawthorne ของชิคาโกในช่วงปลายทศวรรษที่ 1920 และต้นทศวรรษที่ 1930 อย่างไรก็ตามการวิเคราะห์ผลที่ตามมาได้เปิดเผยว่าผลลัพธ์ดั้งเดิมน่าจะเกินจริงพร้อมกับข้อบกพร่องหลายประการในการออกแบบและการดำเนินการของการศึกษา

การทดลองของ Hawthorne ได้รับการออกแบบโดยสภาวิจัยแห่งชาติเพื่อศึกษาผลกระทบของแสงร้านค้าที่มีต่อคนงานการผลิตที่โรงงานชิ้นส่วนโทรศัพท์ใน Hawthorne อย่างไรก็ตามนักวิจัยรู้สึกงุนงงเพื่อพบว่าผลผลิตดีขึ้นไม่เพียง แต่เมื่อแสงดีขึ้น แต่เมื่อแสงก็ลดลง ผลผลิตดีขึ้นเมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลงในตัวแปรอื่น ๆ เช่นชั่วโมงทำงานและหยุดพัก

นักวิจัยสรุปว่าผลผลิตของคนงานไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงในสภาพการทำงาน แต่โดยความจริงที่ว่ามีคนกังวลมากพอเกี่ยวกับสภาพการทำงานของพวกเขาเพื่อทำการทดลอง

ผลกระทบของ Hawthorne และการวิจัยที่ทันสมัย

การวิจัยมักอาศัยวิชามนุษย์ ในกรณีเหล่านี้เอฟเฟกต์ Hawthorne เป็นอคติที่แท้จริงที่นักวิจัยต้องคำนึงถึงเมื่อศึกษาผลการวิจัยของพวกเขา แม้ว่ามันอาจเป็นเรื่องท้าทายที่จะพิจารณาว่าการรับรู้ของผู้เข้าร่วมการศึกษาอาจปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขาได้อย่างไรนักวิจัยควรมุ่งมั่นที่จะคำนึงถึงปรากฏการณ์นี้และปรับตัวตาม

ในขณะที่ไม่มีวิธีการที่ตกลงกันในระดับสากลสำหรับการบรรลุเป้าหมายนี้ประสบการณ์และความสนใจในสถานการณ์สามารถช่วยให้นักวิจัยป้องกันผลกระทบนี้จากการทำให้เสื่อมเสีย

ผล Hawthorne ในการปฏิบัติทางการแพทย์

เป็นตัวอย่างของผล Hawthorne ให้พิจารณาการศึกษาปี 1978 ที่ดำเนินการเพื่อตรวจสอบว่า neurostimulators สมองน้อยสามารถลดความผิดปกติของมอเตอร์ของผู้ประสบภัยสมองสมองน้อยหรือไม่ การทดสอบวัตถุประสงค์พบว่าผู้ป่วยในการศึกษาอ้างว่าความผิดปกติของมอเตอร์ลดลงและพวกเขายอมรับการรักษา แต่ข้อเสนอแนะของผู้ป่วยนี้ตอบโต้การวิเคราะห์เชิงปริมาณซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีการทำงานของมอเตอร์เพิ่มขึ้น

อันที่จริงการมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ที่เพิ่มขึ้นกับแพทย์พยาบาลนักบำบัดและบุคลากรทางการแพทย์อื่น ๆ ในระหว่างการทดลองเหล่านี้มีผลกระทบทางจิตวิทยาในเชิงบวกต่อผู้ป่วยซึ่งส่งเสริมภาพลวงตาของการปรับปรุงทางกายภาพตามเงื่อนไขของพวกเขา เมื่อวิเคราะห์ผลลัพธ์นักวิจัยได้สรุปว่า Hawthorne มีผลกระทบต่อข้อมูลในเชิงลบเนื่องจากไม่มีหลักฐานว่า neurostimulators สมองน้อยนั้นมีประสิทธิภาพที่วัดได้