การสัมผัสวัตถุที่อ่อนนุ่มหรือแข็งสามารถมีอิทธิพลต่อวิธีที่บุคคลคิดหรือแม้แต่การตัดสินใจตอนนี้นักวิจัยพูด
เช่นเดียวกันกับความรู้สึกของวัตถุที่รู้สึกราบรื่นหรือขรุขระและถือวัตถุหนักหรือเบาตามชุดของการทดลองหกครั้ง ความรู้สึกสัมผัสดังกล่าวอาจส่งเสริมความคิดของแนวคิดนามธรรมเชื่อมต่อกับคำอุปมาอุปมัยที่เกี่ยวข้องกับการสัมผัสและอาจส่งผลกระทบต่อวิธีที่ผู้คนต่อรองราคาของรถยนต์ใหม่หรือเจรจาการเจรจาต่อรองที่มีสเตคสูง
ตัวอย่างเช่นความแข็งอาจทำให้เกิดแนวคิดเกี่ยวกับความมั่นคงความแข็งแกร่งและความเข้มงวด ความขรุขระสามารถนำไปสู่ความคิดของความยากลำบากและความรุนแรงในขณะที่ความหนักแน่นเสกสรรความประทับใจที่มีความสำคัญและจริงจัง
“ ความรู้สึกสัมผัสเหล่านั้นไม่เพียง แต่เปลี่ยนการปฐมนิเทศทั่วไปหรือทำให้ผู้คนอารมณ์ดี” โจชัวแอคเคอร์แมนผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการตลาดของ MIT ในบอสตันกล่าวว่า
แอคเคอร์แมนพัฒนาการศึกษาหกครั้งกับนักจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดในบอสตันและมหาวิทยาลัยเยลในนิวเฮเวน, Conn งานของพวกเขามีรายละเอียดในวารสารวิทยาศาสตร์วารสาร 24 มิถุนายน
นักวิจัยชี้ให้เห็นว่าการสัมผัสพัฒนาเป็นครั้งแรกในบรรดาความรู้สึกของมนุษย์และยังมีแนวโน้มที่จะได้รับความสนใจน้อยที่สุดจากนักวิทยาศาสตร์หรือคนอื่น ๆ
มากกว่าความรู้สึก
การถือคลิปบอร์ดหนักหรือเบามีอิทธิพลต่อการที่ผู้คนมีปฏิกิริยาต่อสถานการณ์อย่างจริงจังในการศึกษาสองครั้งแรก ผู้ถือคลิปบอร์ดหนักจัดอันดับผู้สมัครงานต่อไปว่าเป็นเรื่องร้ายแรงมากขึ้น แต่ไม่ได้ให้คะแนนผู้สมัครที่สูงขึ้นในลักษณะที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบของความน่ารักทางสังคม
ผู้ชายที่ถือคลิปบอร์ดหนักเลือกที่จะจัดสรรเงินมากขึ้นให้กับปัญหาสังคมที่ร้ายแรงเช่นมลพิษทางอากาศมาตรฐานระหว่างการศึกษาครั้งที่สอง ผู้หญิงที่จัดสรรเกือบจำนวนสูงสุดให้กับปัญหาสังคมที่ร้ายแรงไม่ว่าพวกเขาจะมีคลิปบอร์ดหนักหรือเบา
แต่น้ำหนักของคลิปบอร์ดไม่ส่งผลกระทบต่อจำนวนผู้ชายหรือผู้หญิงที่จัดสรรให้กับปัญหาที่สำคัญน้อยกว่าเช่นกฎระเบียบของห้องน้ำสาธารณะ
คนที่เล่นด้วยชิ้นส่วนปริศนาที่หยาบกร้านที่รู้สึกเหมือนกระดาษทรายจัดอันดับการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่เป็นกลางว่ายากหรือรุนแรงกว่าเมื่อเทียบกับคนที่จัดการชิ้นส่วนปริศนาที่ราบรื่นในการศึกษาครั้งที่สาม
ผลลัพธ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นเกิดขึ้นจากเกม Ultimatum ของการศึกษาครั้งที่สี่ซึ่งผู้เข้าร่วมสามารถเลือกที่จะแบ่งปันตั๋ว 10 ใบสำหรับลอตเตอรี $ 50 กับผู้เข้าร่วมที่ไม่ระบุชื่อ (ปลอม) ผู้เข้าร่วมที่ไม่ระบุชื่อสามารถยอมรับข้อเสนอหรือปฏิเสธได้ดังนั้นการปฏิเสธจึงนำไปสู่การไม่ได้รับอะไรเลย
ตัวจัดการปริศนาหยาบเลือกที่จะเสนอตั๋วเพิ่มเติม นั่นอาจสะท้อนให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมมองว่าผู้เล่นคนอื่นอาจเป็นเรื่องยากหรือ "คุกกี้ที่ยากลำบาก" และดังนั้นพวกเขาจึงกลายเป็นคนใจกว้างมากขึ้นในการชดเชยความเสี่ยงที่สูงขึ้นการเจรจาต่อรองถึงวาระ-
“ เรารู้สึกประหลาดใจนิดหน่อยที่ผู้คนมีน้ำใจมากขึ้น” แอคเคอร์แมนบอกกับ Livescience "มันแสดงให้เห็นว่าผู้คนไม่ได้เป็นเพียงแค่ลบ"
การเจรจาอย่างหนัก
ความแข็งเข้ามาในระหว่างการศึกษาครั้งที่ห้าซึ่งผู้เข้าร่วมสัมผัสทั้งผ้าห่มนุ่มหรือบล็อกไม้แข็ง ผู้ที่รู้สึกว่าบล็อกแข็งจัดอันดับพนักงานในการมีปฏิสัมพันธ์กับเจ้านาย-ลูกจ้างว่ามีความเข้มงวดหรือไม่ยอมแพ้มากขึ้น แต่ไม่ได้มองพนักงานในเชิงลบมากขึ้น
บางทีผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดที่สุดมาจากการศึกษาครั้งล่าสุดที่ผู้เข้าร่วมไม่ได้ใช้มือเลย แต่พวกเขานั่งบนเก้าอี้ที่แข็งหรือนุ่มขณะที่พวกเขาเจรจาราคาของรถใหม่ด้วยราคาสติกเกอร์ $ 16,500 และมีโอกาสได้เสนอราคาสองครั้ง
คนที่นั่งบนเก้าอี้แข็งลงเอยด้วยการเปลี่ยนราคาข้อเสนอระหว่างการเสนอราคาครั้งแรกและครั้งที่สองโดยเฉลี่ยอยู่ที่ $ 896.50 ในทางตรงกันข้ามผู้คนที่นั่งบนเก้าอี้อ่อน ๆ เต็มใจเปลี่ยนการเสนอราคาโดยเฉลี่ย $ 1,243.60
ผลกระทบของแม้แต่สัมผัสแบบพาสซีฟแอคเคอร์แมนตกใจและเพื่อนร่วมงานของเขาซึ่งได้รับการศึกษาครั้งที่หกเกือบจะเป็นความตั้งใจ นอกจากนี้ยังเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาจัดการกับการศึกษาที่เจ็ดซึ่งไม่รวมอยู่ในการเขียนอย่างเป็นทางการ
ผู้เข้าร่วมที่เล่นด้วยชิ้นส่วนปริศนาที่หยาบหรือเรียบเนียนแล้วต้องลองเดินไต่ไต่ดึงบนพื้น คนที่สัมผัสชิ้นส่วนปริศนาที่หยาบกร้านลงเอยด้วยการ "ไต่เขา" บ่อยขึ้น - ผลที่นักวิจัยหวังที่จะตรวจสอบมากขึ้นในอนาคต
คุณได้สัมผัส
การศึกษาทั้งหมดเหล่านี้สนับสนุนแนวคิดที่เสนอโดย Ackerman และเพื่อนร่วมงานของเขาที่รู้จักกันในชื่อการนั่งร้านที่มนุษย์เรียนรู้ที่จะเข้าใจแนวคิดทางจิตที่เป็นนามธรรมโดยอาศัยความรู้สึกทางกายภาพ ทั้งนั่งร้านและแนวคิดที่เกี่ยวข้องที่เรียกว่าการใช้ซ้ำของระบบประสาทได้รับการสนับสนุนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ยังคงถกเถียงกันในหมู่นักวิทยาศาสตร์
หลาย บริษัท อาจละเลยการสัมผัสในระหว่างแคมเปญการตลาดของพวกเขาหากเพียงเพราะผู้บริโภคจำนวนมากพบผลิตภัณฑ์หรือสโลแกนโฆษณาในระยะไกล
ถึงกระนั้นบาง บริษัท ก็ให้ความสนใจ Ackerman ชี้ไปที่ Mac ของ Appleไอแพดและ iPhones ที่มีขอบที่เรียบและโค้งมนซึ่งอาจถ่ายทอดความรู้สึกง่าย
- ปรากฏการณ์ 10 อันดับแรกที่ไม่ได้อธิบาย
- 10 อันดับความลึกลับของจิตใจ
- 10 อันดับความรู้สึกของสัตว์ที่มนุษย์ไม่มี