การสื่อสารที่แตกต่างกันนิดหน่อยได้ประกาศโซลูชันการรีเซ็ตรหัสผ่าน Fastreset ตามเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์เสียงที่มีอยู่ของ บริษัท
Fastreset ช่วยให้พนักงานสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยใช้ระบบตรวจสอบด้วยเสียงซึ่ง บริษัท กล่าวว่าไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับทรัพยากรด้านไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือ
จากรายงานจาก บริษัท การศึกษาได้แสดงให้เห็นว่า 20-30% ของการโทรบนโต๊ะช่วยเหลือด้านไอทีเกี่ยวข้องกับปัญหาการรีเซ็ตรหัสผ่าน ระบบดั้งเดิมและระบบที่มีอยู่ต้องการให้ผู้ใช้ตอบคำถามความปลอดภัยที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้ การรักษาความปลอดภัยตามคำถามมีความเสี่ยงสูงต่อการแฮ็คผ่านแหล่งข้อมูลสาธารณะและบ่อยครั้งที่คำตอบสำหรับคำถามจะถูกลืมได้อย่างง่ายดาย
การใช้ Fastreset พนักงานใช้โทรศัพท์เพื่อลงทะเบียน VoicePrint ซึ่งเป็นกระบวนการที่ใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที เมื่อผู้ใช้จำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่านพวกเขาสามารถใช้หน้าจอเข้าสู่ระบบหรือสามารถเรียกระบบอัตโนมัติเพื่อพูดวลีที่ได้รับแจ้ง
“ เราต้องการโซลูชันที่มีความคล่องตัวสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านของพนักงานที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและพนักงานจะนำมาใช้ - และ Fastreset กับ Biometrics Voice ส่งมอบให้” Don Westermann หัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยี Eastern Bank กล่าว “ สำหรับพนักงาน Fastreset กำจัดความคับข้องใจของรหัสผ่านที่ถูกลืมและคำถามด้านความปลอดภัยซึ่งเราทุกคนมีประสบการณ์และสำหรับองค์กรมันจะลดค่าใช้จ่ายโดยการทำกระบวนการอัตโนมัติทำให้ทีมแผนกช่วยเหลือสามารถมุ่งเน้นไปที่ประเภทการโทรที่ซับซ้อนมากขึ้น
Fastreset มีการรวมเข้าด้วยกันกับ Microsoft Active Directory และผู้ให้บริการข้อมูลรับรองและทำงานภายในโครงสร้างพื้นฐานทางโทรศัพท์ที่มีอยู่ขององค์กร
ล่าสุดบันทึกการวิจัยไบโอเมตริกซ์แนะนำอุปกรณ์มือถือจะผลักดันการใช้งานของธนาคารทางชีวภาพด้วยเสียงโดยอ้างถึงความสะดวกและการเข้าถึงได้
ในเดือนพฤศจิกายนความแตกต่างได้รับการยอมรับจาก Opus Researchในฐานะผู้ให้บริการชั้นนำของโลกเกี่ยวกับการแก้ปัญหาทางชีวภาพเสียง Nuance Voice Biometrics Solutions มีการลงทะเบียนมากกว่า 23 ล้านเสียงมากกว่าส่วนที่เหลือของอุตสาหกรรมรวมกัน
รายงานก่อนหน้านี้ใน biometricupdate.comการจัดการการลงทุนด้านความมั่งคั่งของบาร์เคลย์ได้ใช้ระบบชีวภาพเสียงที่แตกต่างกันนิดหน่อย - ฟรี - ในศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบลูกค้าด้วยเสียง
หัวข้อบทความ
การรับรองความถูกต้อง-การสื่อสารที่แตกต่างกันนิดหน่อย-การตรวจสอบ-เสียง-เสียงชีวภาพ
