ไอกล่าวว่าเป็นธนาคารแห่งแรกในยุโรปที่นำเสนอความสามารถทางชีวภาพการจดจำเสียงโดยเสนอโหมดควบคุมเสียงในแอพธนาคารมือถือในเนเธอร์แลนด์
อ้อนวอนเป็นโหมดควบคุมเสียงใหม่ของธนาคารที่ช่วยให้ธนาคารแฮนด์ฟรีซึ่งเป็นทางเลือกในการสัมผัสธนาคารหน้าจอ
“ Inge เป็นวิธีใหม่ในการทำให้ธนาคารบนมือถือเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าของเรา” Max Mouwen ผู้จัดการทั่วไปของอินเทอร์เน็ตและมือถือไอเอ็นจีเนเธอร์แลนด์กล่าว “ คุณลักษณะนี้ทำให้เป็นไปได้เช่นการอ่านหมายเลข Iban ที่ร้องขอออกมาดัง ๆ แทนการพิมพ์ซึ่งทำให้การจัดการกิจการธนาคารของคุณง่ายขึ้น”
ทุกเสียงมีคุณสมบัติเฉพาะของตัวเองทำให้เหมาะกับรหัสผ่านที่ไม่เหมือนใครและปลอดภัย ลูกค้าสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการควบคุมเสียงผ่านเมนูการตั้งค่าในแอพ Mobile Banking
ING โพสต์วิดีโอที่แสดงให้เห็นถึงการใช้ Inge
บริษัท จะเริ่มแนะนำ Inge ในเฟสในเนเธอร์แลนด์ ปัจจุบันมีลูกค้า 1.9 ล้านคนที่ใช้แอพธนาคารมือถือในเนเธอร์แลนด์และเข้าสู่ระบบโดยเฉลี่ยหกครั้งต่อสัปดาห์
ลูกค้าจะสามารถใช้เสียงของพวกเขาเพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือของธนาคารหรือชำระเงินในช่วงกลางเดือนกันยายนโดยได้รับอนุญาตและเข้าสู่ระบบผ่านการจดจำเสียงที่จะเปิดตัวในปลายปีนี้
ING เริ่มแรกเชิญกลุ่มลูกค้าที่เลือกให้ใช้การจดจำเสียงก่อนที่จะเริ่มต้นอย่างเป็นทางการ
บริษัท กล่าวว่าจะใช้ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติใหม่ก่อนที่จะแนะนำการจดจำเสียงให้กับลูกค้าทุกคน
(อัปเดต)Nuance Communications Powers ing แอพมือถือ Biometrics Voice
