เกือบหนึ่งในห้าของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา (18.1 เปอร์เซ็นต์) รู้สึกไม่ปลอดภัยในการใช้บริการแบ่งปันออนไลน์และมีเพียงสองในสามเท่านั้นที่รู้สึกว่า“ ปลอดภัยมาก” หรือ“ ค่อนข้างปลอดภัย” ตามผลการสำรวจที่เผยแพร่โดยjumio-
การสำรวจความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ Jumio Global แสดงให้เห็นว่า 71.2 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาเชื่อว่ากระบวนการตรวจสอบตัวตนสำหรับผู้ใช้ใหม่และผู้ให้บริการเป็น“ ค่อนข้างสำคัญ” หรือ“ สำคัญมาก” สำหรับบริการแบ่งปันออนไลน์ ครึ่งบอกว่าพวกเขายินดีที่จะผ่านการตรวจสอบตัวตนออนไลน์สำหรับบริการเศรษฐกิจแบ่งปัน
Jumio อ้างถึงการวิจัยที่ระบุว่าเศรษฐกิจการแบ่งปันคาดว่าจะมีผู้ใช้ 86.5 ล้านคนภายในปี 2564 และรายได้ 335 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2563 การขาดความเชื่อมั่นของผู้บริโภคอาจเป็นอุปสรรคต่อความต่อเนื่องของการเติบโตของระเบิดนี้
เพื่อปกป้องความเชื่อมั่นของผู้บริโภคชีวภาพใบหน้ามีข้อได้เปรียบหลายประการมากกว่าวิธีการตรวจสอบตัวตนไบโอเมตริกซ์และไม่ใช่ไบโอเมตริกซ์อื่น ๆการอัปเดตไบโอเมตริกซ์ในการสัมภาษณ์ทางอีเมล สิ่งเหล่านี้รวมถึงการป้องกันการปลอมแปลงที่จัดทำโดยการตรวจจับ 3 มิติประสบการณ์ผู้ใช้ที่คุ้นเคยและความไว้วางใจที่มีการทดสอบทางชีวภาพบนใบหน้าที่ผ่านการทดสอบ การมีการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์แต่ละรายการอาจทำให้ผู้หลอกลวงกลัว
“ เมื่อมีคนสร้างบัญชีออนไลน์พวกเขาสามารถอ้างว่าเป็นใครก็ได้ที่พวกเขาต้องการ” Nicolls ชี้ให้เห็น “ การแบ่งปัน บริษัท เศรษฐกิจต้องการความมั่นใจในระดับสูงว่าบุคคลนั้นเป็นคนที่พวกเขาอ้างว่าเป็นและสิ่งนี้ไม่สามารถทำได้ด้วยวิธีการยืนยันตัวตนออนไลน์แบบดั้งเดิมเช่นการส่งมอบเครดิตหรือการตรวจสอบตามความรู้
“ บริการแบ่งปันออนไลน์กำลังอำนวยความสะดวกในการประชุมด้วยตนเองระหว่างคนแปลกหน้าสองคนดังนั้นจึงจำเป็นที่ธุรกิจจะส่งเสริมความสัมพันธ์ของความไว้วางใจและสภาพแวดล้อมของความปลอดภัยเพื่อปกป้องทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง” ประธานาธิบดี Robert Prigge กล่าวในการประกาศ “ ธุรกิจเหล่านี้ได้รับมอบหมายให้มีความท้าทายที่ยากลำบากในการสร้างความไว้วางใจดิจิตอลระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้ขั้นตอนแรกในการสร้างห่วงโซ่ดิจิตอลแห่งความไว้วางใจคือการรับรองโดยไม่ต้องสงสัยเลยว่าตัวตนดิจิทัลของบุคคลนั้นตรงกับตัวตนทางกายภาพของพวกเขา
Nicolls กล่าวว่าการแบ่งปันธุรกิจเศรษฐกิจมีความตระหนักถึงปัญหาความน่าเชื่อถือที่ผู้บริโภคมีกับพวกเขา เขาตั้งข้อสังเกตว่าในขณะที่ซีอีโอของ Airbnb Brian Chesky เคยกล่าวไว้ว่า“ Airbnb ถูกสร้างขึ้นด้วยความไว้วางใจ” ส่วนอื่น ๆ เช่นการออกเดทออนไลน์กำลังล้าหลัง
“ ในบางกรณีภาคเหล่านี้ดำเนินงานด้วยทรัพยากรน้อยที่สุดดังนั้นพวกเขาจึงต้องคำนึงถึงเงินทุกครั้งและบางครั้งก็หมายความว่าพวกเขาตัดมุมในการตรวจสอบตัวตน” Nicolls กล่าว
บริษัท กำลังเสนอ“ คู่มือที่ดีที่สุดเพื่อความไว้วางใจและความปลอดภัยในเศรษฐกิจการแบ่งปัน” พร้อมผลการสำรวจเต็มรูปแบบและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการนำการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวออนไลน์ไปยังแพลตฟอร์มธุรกิจ
หัวข้อบทความ
การตรวจจับไบโอเมตริกซ์-ไบโอเมตริกซ์-การป้องกันการฉ้อโกง-การตรวจสอบตัวตน-jumio-การรับรองความถูกต้องทางออนไลน์-สำรวจ