ลูกค้าทั่วโลกกำลังหันไปใช้แพลตฟอร์มดิจิตอลสำหรับการดำเนินงานประจำวันรวมถึงธุรกรรมธนาคาร โลกอยู่ในท่ามกลางการปฏิวัติดิจิตอลในการธนาคารและระบบนิเวศของฟินเทคซึ่งการพัฒนาทางการเงินและนวัตกรรมเช่นเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์และอัตลักษณ์ดิจิตอลให้ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและประสบการณ์การธนาคารบนมือถือที่ดีขึ้น
ด้วยโซลูชั่น Fintech หายใจคอของพวกเขาพร้อมที่จะขัดขวางอุตสาหกรรมความสนใจในการยอมรับเทคโนโลยีที่สูงในสถาบันการธนาคารในภูมิภาคเศรษฐกิจที่สำคัญเช่นประเทศ APAC และ GCC (พันธมิตรทางการเมืองและเศรษฐกิจระหว่างซาอุดีอาระเบีย, คูเวต, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เป็นผลให้จำนวนการละเมิดข้อมูลในธนาคารในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ลดลงตั้งแต่เดือนธันวาคม 2014ตามไปยังตลาดหน่วยข่าวกรองการตลาด S&P การวิจัยทั่วโลกรายงานโดย The National ของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
“ การใช้ข้อมูลขนาดใหญ่การวิเคราะห์ปัญญาประดิษฐ์รวมถึงเครื่องมือการจดจำเสียงและใบหน้าสามารถช่วยให้บริการลูกค้า (ธนาคาร) ที่มีประสิทธิภาพและประหยัดค่าใช้จ่ายมากขึ้น” S&P Global กล่าว
ความกังวลระหว่างธนาคารใน GCC คือ บริษัท Fintech จะปฏิวัติการโอนเงินการแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศและบริการชำระเงินจนถึงจุดที่ลดค่าธรรมเนียมการโอนและเวลา จากข้อมูลของ S&P สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการดำเนินการธนาคารและการแลกเปลี่ยนแบบดั้งเดิมใน GCC
อย่างไรก็ตามเป็นลูกค้าที่สร้างแรงกดดันให้กับอุตสาหกรรมสำหรับการส่งมอบบริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและไม่ใช่หน่วยงานกำกับดูแลมากนัก การทำความเข้าใจกับพลังของการเป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ผู้กำกับดูแลสนับสนุนให้ธนาคารทำงานร่วมกับ บริษัท Fintech เพื่อส่งมอบโซลูชั่นที่เหมาะสมและปลอดภัยสำหรับลูกค้าของพวกเขา
Mohamed Damak นักวิเคราะห์สินเชื่อการจัดอันดับระดับโลกของ S&P อธิบายว่า:“ ความเสี่ยงด้านกฎระเบียบอยู่ในระดับต่ำเนื่องจากผู้กำหนดนโยบายตระหนักถึงความสำคัญอย่างยิ่งของระบบธนาคารในท้องถิ่นในภูมิภาคและจำเป็นต้องทำให้พวกเขาปลอดภัยจากการแข่งขันที่ไม่ได้ควบคุม” เขากล่าวต่อไปว่าธนาคารมีเวลาอีกประมาณสองปีที่จะไม่กังวลเรื่องนี้“ เนื่องจากหน่วยงานกำกับดูแลยังคงปกป้องพวกเขา (ธนาคาร) และส่วนแบ่งของกิจกรรมปัจจุบันที่มีความเสี่ยงมีขนาดเล็ก”
ตามศูนย์สถิติสำหรับสภาความร่วมมือสำหรับประเทศอาหรับของอ่าวประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ของประชากร GCC ต่ำกว่า 30 ปีเนื่องจากมืออาชีพรุ่นใหม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้นมีความต้องการบริการดิจิทัลในธนาคารเพื่อการค้าปลีก
“ การรุกล้ำธนาคารออนไลน์สูงถึง 92 % ในธนาคารสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และ 85 % ในธนาคารซาอุดิอาระเบีย” McKinsey พบ เพื่อดึงดูดผู้ชมรุ่นใหม่ Mashreqbank ในดูไบได้เปิดตัว 'Neobanks' ซึ่งเป็นธนาคารดิจิตอล 100 เปอร์เซ็นต์ที่ทำงานผ่านแอพมือถือและคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเท่านั้น
ที่อื่น ๆ ในโลกหลังจากความต้องการความปลอดภัยที่แข็งแกร่งสูงเนื่องจากความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมีความเสี่ยงเนื่องจากการฉ้อโกงธนาคารเพิ่มขึ้นธนาคาร APAC กำลังมองหาการปกป้องธนาคารบนมือถือโดยใช้การตรวจสอบไบโอเมตริกซ์และอัตลักษณ์ดิจิตอล
ผู้บริโภค APAC สามในสี่มีความมั่นใจมากขึ้นในธนาคารที่มีความปลอดภัยทางชีวภาพออนไลน์แบบบูรณาการพบรายงาน Experian 2019 Global Identity & Fraud Edition Asia Pacific (APAC)-
จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ลูกค้าด้านความปลอดภัยเพียงคนเดียวในภูมิภาคคือการใช้หมายเลขประจำตัวส่วนบุคคลซึ่งทำให้แฮกเกอร์ได้รับช่วงต่อบัญชีของพวกเขา ตามBanking CIO Outlookกลยุทธ์ใหม่เกี่ยวข้องกับการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยซึ่งประกอบด้วยการผสมผสานของการระบุไบโอเมตริกซ์ซึ่งส่วนใหญ่เป็นไปได้ในรูปแบบของการสแกนลายนิ้วมือรหัสผ่านและหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล ด้วยการปรับใช้การรับรองความถูกต้องทางชีวภาพไม่เพียง แต่ธนาคาร APAC ต้องการลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับวิธีการธนาคารแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นและเพิ่มความปลอดภัย หนึ่งในตัวเลือกคือ biometric-as-a-service (BAAS) ซึ่งเป็นบริการที่ใช้การสมัครสมาชิกที่จะให้ฟังก์ชันการทำงานเช่น“ การลงทะเบียนและการตรวจจับข้อมูลประจำตัวที่ซ้ำกัน, ไบโอเมตริกซ์เคลื่อนที่, ไบโอเมตริกซ์และฟังก์ชั่นการตรวจจับการปลอมแปลง”
ในขณะที่ระบบนิเวศทางการเงินส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จาก blockchain, AI หรือ IoT ผู้เชี่ยวชาญสั่งสอนเกี่ยวกับความสำคัญที่เท่าเทียมกันของ e-kyc ในการพัฒนาธนาคารดิจิตอลและเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซเขียนต่อไปเปิด Gov Asia-
ในมาเลเซียพวกเขากำลังผลักดันให้รัฐบาลดำเนินการเพื่อเพิ่มการสะสมของระบบนิเวศฟินเทค McKinsey Research อ้างว่า E-KYC สามารถสร้างการลดต้นทุน 90 เปอร์เซ็นต์ให้กับลูกค้าในขณะที่“ อัตลักษณ์ดิจิตอลอาจเปิดใช้งานประชากรที่ไม่มีธนาคาร 1.7 พันล้านคนเพื่อเข้าถึงบริการทางการเงิน” จากข้อมูลของ Bank Negara Malaysia (BNM) ธนาคาร 11 แห่งกำลังทดสอบโซลูชั่น E-KYC อยู่แล้ว
ในเดือนสิงหาคมกระทรวงสื่อสารและมัลติมีเดีย (KKMM) ของมาเลเซียเปิดตัวแพลตฟอร์มการระบุตัวตนดิจิตอลไบโอเมตริกซ์แห่งชาติ (National Digital ID)เพื่อให้ผู้อยู่อาศัย 32 ล้านคนดำเนินการออนไลน์ใน“ ความปลอดภัยและไร้รอยต่อ”
ต้องเผชิญกับประชากรที่เติบโตอย่างรวดเร็วและความกังวลเกี่ยวกับการฉ้อโกง ID ดิจิตอลมาเลเซียในไม่ช้าก็มีแนวโน้มที่จะมองหาใบอนุญาตธนาคารเสมือนจริงกล่าวว่า Gov Asia Open Gov และในขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลได้รับการกดดันให้สร้างแนวทาง E-KYC สำหรับการบังคับใช้ในวงกว้างของอุตสาหกรรมการเงิน
หัวข้อบทความ
APAC-ปัญญาประดิษฐ์-การรับรองความถูกต้อง-การธนาคาร-ไบโอเมตริกซ์-เอกลักษณ์ดิจิทัล-บริการทางการเงิน-ฟินเทค-การตรวจสอบตัวตน-KYC-ตะวันออกกลาง
