เวลาสุกงอมสำหรับหนังสือเดินทางดิจิตอลในการดูแลสุขภาพ

โดย Daniel Cidon, CTO, Nextgate

หลังจากปีและครึ่งหนึ่งของความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนมีซับในสีเงิน แรงกดดันอย่างฉับพลันที่จะต้องสัมผัสทำให้เราต้องสร้างสรรค์เกี่ยวกับการทำงานประจำวันในระยะไกล - และเรากำลังค้นพบว่าบางสิ่งอาจจะดีกว่านั้น

ตั้งแต่การทำธุรกรรมการค้าปลีกและการแตะแบบจ่ายไปจนถึงการประชุมที่อาจเป็นเสมือนจริงประเทศได้รับกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วเพื่อให้ผู้คนปลอดภัยในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพ

การดูแลสุขภาพมีบทเรียนที่คล้ายกันในการเรียนรู้ การใช้ telehealth การส่งข้อความและการโต้ตอบระยะไกลอื่น ๆ ได้ระเบิดในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ผลก่อนระบุทั้งผู้ป่วยและผู้ให้บริการมีความพึงพอใจอย่างมากกับการดูแลระยะไกล

แนวคิดในการสร้างสภาพแวดล้อมการดูแลสุขภาพแบบดิจิตอลครั้งแรกนั้นไม่มีอะไรใหม่ แต่การทดลองใช้ COVID-19 ทำให้อุตสาหกรรมเร่งโครงการเทคโนโลยีสำคัญ ๆ

ความสะดวกสบายที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของกลยุทธ์ใหม่เหล่านี้ทำให้เกิดคำถาม: ทำไมต้องกลับไปที่กิจกรรมที่ซับซ้อนและใช้เวลานานและมีความเสี่ยงสูงเมื่อมีวิธีที่ง่ายขึ้น?

เพื่อที่จะพัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องในขณะที่รักษามาตรฐานความปลอดภัยประสิทธิภาพและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่สูงเราจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสร้างหน่วยการสร้างการดูแลสุขภาพดิจิตอลอย่างมั่นคง

เราต้องเริ่มต้นด้วยการยอมรับวิธีการที่เป็นนวัตกรรมในการสร้างตรวจสอบจัดการและแบ่งปันอัตลักษณ์ผู้ป่วยดิจิตอลที่น่าเชื่อถือ

โดยการสร้าง“ หนังสือเดินทางผู้ป่วย” ที่เชื่อถือได้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถมั่นใจได้ว่าบุคคลที่เหมาะสมได้รับบริการที่เหมาะสมในลักษณะที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดไม่ว่าบุคคลนั้นจะยืนอยู่หน้าโต๊ะเช็คอินหรือไม่ก็ตาม

หนังสือเดินทางผู้ป่วยดิจิตอลสามารถทำอะไรได้บ้าง?

แม้ว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจะใช้บันทึกผู้ป่วยดิจิตอลมาหลายปีแล้ว แต่ก็ยังยากที่จะหลีกเลี่ยงโปรไฟล์ผู้ป่วยที่ทำซ้ำไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง

อัตราความผิดพลาด 8 ถึง 10 เปอร์เซ็นต์มักถูกอ้างถึงในอุตสาหกรรมแม้ว่าบางองค์กรจะประสบกับข้อผิดพลาดมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเนื่องจากอัลกอริทึมการจับคู่ผู้ป่วยที่ไม่มีประสิทธิภาพข้อมูลที่กระจัดกระจายและระบบไอทีเพื่อสุขภาพ

โควิด 19ได้รุนแรงขึ้นปัญหาเหล่านี้ในฐานะชาวอเมริกันหลายล้านคนยังคงป่วยด้วยไวรัสและต้องทำการทดสอบ เพื่อดูแลผู้ป่วยอย่างถูกต้องผู้ให้บริการจำเป็นต้องเข้าถึงบันทึกที่สมบูรณ์และทันสมัยซึ่งรวมถึงเงื่อนไขที่มีอยู่ก่อนและความเสี่ยงอื่น ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อโปรโตคอลการรักษา

และการฉีดวัคซีนสองขั้นตอนเข้าถึงชุมชนได้มากขึ้นด้วยการถ่ายภาพหลายนัดโดยหน่วยงานของรัฐนอกการตั้งค่าการดูแลเบื้องต้นแบบดั้งเดิมความจำเป็นที่จะต้องติดตามปฏิสัมพันธ์ด้านการดูแลสุขภาพของแต่ละบุคคลนั้นยิ่งใหญ่กว่า

หากเราสามารถรวบรวมข้อมูลที่สะอาดถูกต้องและตรวจสอบไว้ในแพ็คเก็ตเดียว - และแบ่งปันแพ็คเก็ตนั้นข้ามระบบที่แตกต่างกันในลักษณะที่เป็นมาตรฐาน - ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถเปิดใช้งานบริการที่ปลอดภัยและมีผลกระทบรุ่นใหม่ทั้งหมด

และด้วยการควบคุมข้อมูลนี้ในมือของผู้ป่วยผ่านแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนส่วนตัวที่ปลอดภัยผู้ให้บริการสามารถปฏิบัติตามมาตรฐานที่เกิดขึ้นใหม่ของการเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยและความยินยอมในขณะเดียวกัน

ตัวอย่างเช่นผู้ป่วยที่ได้รับการฉีดวัคซีนอย่างเต็มที่สามารถใช้หนังสือเดินทางของพวกเขาเพื่อ“ ปลดล็อค” ประสบการณ์บางอย่างได้อย่างง่ายดายเช่นการเยี่ยมชมด้วยตนเองกับแพทย์ของพวกเขาในขณะที่ลดความกังวลเกี่ยวกับการสัมผัสสำหรับผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่

ผู้ป่วยสามารถใช้แอพหนังสือเดินทางของพวกเขาเพื่อส่งแบบสอบถามทางคลินิกที่ผ่านการตรวจสอบและข้อมูลการประกันให้ผู้เชี่ยวชาญใหม่ก่อนที่จะนัดหมายเพื่อเพิ่มความเร็วในการลงทะเบียนลดเวลาติดต่อด้วยตนเองและหลีกเลี่ยงบันทึกที่ซ้ำกันหรือรวมกันอย่างไม่ถูกต้อง

หรือสักวันหนึ่งในไม่ช้าด้วยความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เหมาะสมเรายังสามารถใช้ข้อมูลตำแหน่งสมาร์ทโฟนร่วมกับหนังสือเดินทางดิจิตอลเพื่อเช็คอินโดยอัตโนมัติจากลานจอดรถและข้ามห้องรอทั้งหมดเข้าด้วยกันและถูกเรียกเข้ามาเมื่อห้องสอบฟรี

นี่คืออนาคตอันใกล้ของการดูแลสุขภาพ แต่การบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการยอมรับเทคโนโลยีเอกลักษณ์ดิจิตอลที่เชื่อถือได้อย่างกว้างขวาง

หนังสือเดินทางดิจิตอลจะกลายเป็นจริงได้อย่างไร?

องค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่มีเครื่องมือดัชนีผู้ป่วยระดับปริญญาโท (EMPI) ในสถานที่มีประสบการณ์แล้วมีข้อผิดพลาดอัตลักษณ์ของผู้ป่วยน้อยลงและอัตราการจับคู่ผู้ป่วยที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

EMPIs จัดเตรียมแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกันเพื่อรวมแหล่งข้อมูลหลายแหล่งไว้ในบันทึกเดียวของการเดินทางของแต่ละบุคคลผ่านการดูแลอย่างต่อเนื่อง ด้วยตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันและตำแหน่งบันทึกที่ซับซ้อนและอัลกอริทึมการจับคู่องค์กรสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่สร้างขึ้นใหม่นั้นเชื่อมโยงกับไฟล์ที่ถูกต้อง

การใช้ EMPI เป็นไดเรกทอรีผู้ป่วยที่ถูกต้องเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างหนังสือเดินทางผู้ป่วย แต่เพื่อที่จะก้าวข้ามอุปสรรคระหว่างระบบสุขภาพเราจำเป็นต้องมีวิธีการรักษาความเป็นส่วนตัวแบบพกพาและรักษาความเป็นส่วนตัวในการจัดการกับอัตลักษณ์ของผู้ป่วยเกินขอบเขตขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพส่วนบุคคล

นั่นคือที่blockchainเข้ามามากกว่าแค่กระดูกสันหลังของ cryptocurrency, blockchain สามารถใช้เป็นบัญชีแยกประเภทสาธารณะเพื่อจัดเก็บและจัดการวงจรชีวิตของตัวระบุการกระจายอำนาจ (DID) DIDs ที่ไม่เหมือนใครทั่วโลกเหล่านี้ใช้เป็นจุดยึดสำหรับข้อมูลรับรองสุขภาพที่ตรวจสอบได้เช่นบัตรประกันภัยผลการทดสอบและบันทึกการฉีดวัคซีน การใช้แนวคิดนี้สามารถสร้างเครือข่ายความน่าเชื่อถือระหว่างผู้ออกหลักทรัพย์และผู้ตรวจสอบของข้อมูลรับรองได้ ด้วยคุณสมบัติเหล่านี้ blockchain อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับการจัดการข้อมูลประจำตัวและการตรวจสอบในขั้นตอนสำคัญที่ข้อผิดพลาดข้อมูลผู้ป่วยมักเกิดขึ้น-ระหว่างการลงทะเบียนและที่ลงทะเบียนทั้งหมดในขณะที่รักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วยที่เข้มงวด

นอกจากนี้การมีเพศสัมพันธ์ตัวระบุการกระจายอำนาจกับนโยบายความยินยอมโดยละเอียดช่วยให้ผู้ป่วยสามารถแบ่งปันหรือ จำกัด การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นให้บุคคลที่รับผิดชอบว่าใครเห็นข้อมูลใดในเวลาใด ในการตั้งค่าการดูแลสุขภาพแนวทางการกระจายอำนาจในการจัดการข้อมูลประจำตัวนี้มีศักยภาพในการปรับปรุงความเป็นส่วนตัวในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความสามารถในการตรวจสอบอัตลักษณ์ของผู้ป่วยในสมาชิกที่เข้าร่วมของการดูแลอย่างต่อเนื่อง

โดยการวางผู้ป่วยในการควบคุมตัวตนและการตั้งค่าความยินยอมของพวกเขาองค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยและมอบประสบการณ์เสมือนจริงที่น่าสนใจในขณะที่ก้าวกระโดดความท้าทายหลายประการของการตรวจสอบอัตลักษณ์ของผู้ป่วย

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการส่งมอบการดูแลสุขภาพกำลังผลักดันความจำเป็นในการแนะนำนวัตกรรมใหม่ ๆ ในการระบุผู้ป่วยเพื่อให้ได้ความแม่นยำในการจับคู่ 100 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่องค์กรหมุนไปที่การดูแลตามมูลค่าและยังคงต่อสู้กับ COVID-19 ความต้องการมุมมองที่ถูกต้องและรับรองความถูกต้องของผู้ป่วยทุกคนมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนหรือไม่จำเป็นการเรียกเก็บเงินความไม่ถูกต้องภาระการบริหาร

เมื่อเราเข้าใกล้การลดภัยคุกคามที่แพร่หลายของ COVID-19 เราไม่น่าจะรักษาการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ไวรัสบังคับให้เรา ร้านอาหารและสถานที่บันเทิงจะเปิดใหม่การสังสรรค์ในครอบครัวจะกลับมาอีกครั้งและสำนักงานจะต้อนรับคนงานกลับมา

แต่หวังว่าการระบาดใหญ่จะออกจากบทเรียนที่ยั่งยืนมากกว่าสองสามบทรวมถึงความคิดที่ว่าประสบการณ์เสมือนจริงบางอย่างดีกว่าคู่บุคคลของพวกเขา

ด้วยองค์กรด้านการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่องภายใต้แรงกดดันในการปรับปรุงคุณภาพมีส่วนร่วมผู้ป่วยและลดภาระให้กับผู้ให้บริการหนังสือเดินทางผู้ป่วยดิจิตอลอาจเป็นสิ่งที่เรากำลังมองหาที่จะก้าวไปข้างหน้าในทิศทางที่ถูกต้อง

เกี่ยวกับผู้แต่ง

Daniel Sidonเป็น CTO ของNextgateผู้นำระดับโลกในการระบุตัวตนขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม Biometric Update จะถูกส่งเนื้อหา มุมมองที่แสดงในโพสต์นี้เป็นของผู้เขียนและไม่จำเป็นต้องสะท้อนมุมมองของการอัปเดตไบโอเมตริกซ์