จำนวนสิ่งพิมพ์ที่เพิ่มขึ้นและ บริษัท วิจัยการตลาดกำลังปล่อยรายงานเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องที่เพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ในเครื่องเทลเลอร์อัตโนมัติ (ATM)
อันโพสต์เขียนโดยผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์สำหรับบริการทางการเงินที่ Red Hat, Fiona McNeill อธิบายถึงความสามารถที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ของตู้เอทีเอ็มและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเชื่อมต่อระหว่างกันของพวกเขา
McNeill เห็นประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการอัปเดตระยะไกลการเชื่อมต่อเราเตอร์และลิงก์กับเครือข่ายการชำระเงินและคอนโซลการจัดการที่เกี่ยวข้อง
ก้าวไปข้างหน้าผู้บริหาร Red Hat เชื่อว่าการปรับใช้การรับรองความถูกต้องทางชีวภาพและการเข้าถึงในตู้เอทีเอ็มสามารถเพิ่มความปลอดภัยและความสามารถ
คุณสมบัติดังกล่าวจำเป็นต้องเรียกร้องให้มีความสามารถในการประมวลผลที่เพิ่มขึ้นในเครื่องแต่ละเครื่อง แต่ McNeill เชื่อว่ามันจะคุ้มค่าในที่สุดแรงเสียดทานลดลงและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า-
เหตุการณ์ ATMIA เน้นประโยชน์ของชีวภาพ
บางจุดข้างต้นได้มีการหารือในงาน ATMIA เมื่อเร็ว ๆ นี้ที่จัดขึ้นในลาสเวกัสซึ่งดูแลโดย David Tente ผู้อำนวยการบริหารของ บริษัท และรายงานโดยโดยตลาดตู้เอทีเอ็ม-
Stuart MacKinnon จาก Cardtronics, Michael Diamond จากระบบ Mitekนาธานบุ๋มจาก Fiserv และ William Budde จากHyosung Americaยังมีส่วนร่วมในเหตุการณ์
ในระหว่างการอภิปราย Budde กล่าวว่าผู้ขาย ATM จำนวนมากอาจไม่ต้องการรวมชีวภาพเข้ากับเครื่องจักรของพวกเขาเนื่องจากพวกเขาจะนำเสนอค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและรายได้ที่ไม่แน่นอนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผู้ประกอบการยังไม่ได้สื่อสารถึงประโยชน์ของไบโอเมตริกซ์เพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกงลูกค้า
อย่างไรก็ตาม Dent ตอบโต้ด้วยว่า Biometrics สามารถทำได้เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าโดยการเปิดใช้งานบริการที่ปรับแต่งตามวิธีการใช้งานโดยบุคคล
Tente กล่าวเสริมว่าความปลอดภัยของไบโอเมตริกซ์ผ่านรหัสผ่านแบบดั้งเดิมเป็นที่รู้จักกันดี แต่เขาก็เห็นด้วยกับ Budde เกี่ยวกับความจริงที่ว่าลูกค้าควรได้รับการศึกษาที่ดีขึ้นเกี่ยวกับประโยชน์ของการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์เมื่อมาถึงตู้เอทีเอ็ม
รายงานการตลาดแนะนำให้เพิ่มการยอมรับ Biometrics ATM
รายงาน 37 หน้าได้รับการเผยแพร่โดย Mercator Advisory Group และวาดภาพนิสัยที่เกี่ยวข้องกับ ATM ของผู้ใหญ่ 3,000 คนในเดือนธันวาคม 2563
จากผลการวิจัยพบว่าร้อยละ 24 ของลูกค้าที่สำรวจยินดีที่จะทดสอบการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์ที่ตู้เอทีเอ็มในขณะที่ 25 เปอร์เซ็นต์ไม่สนใจคุณลักษณะนี้
ในทำนองเดียวกันร้อยละ 24 ของผู้ตอบแบบสอบถามมีความสนใจในการลองตรวจสอบความถูกต้องทางชีวภาพผ่านสมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงบริการ ATM แต่ 26 เปอร์เซ็นต์ไม่ได้
นอกจากนี้มีเพียง 7 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่สำรวจได้ลองตรวจสอบความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) โดยใช้ไบโอเมตริกซ์และรหัสครั้งเดียวที่ ATM และ 5 เปอร์เซ็นต์โดยใช้ไบโอเมตริกซ์และรหัส QR
ผลลัพธ์ของรายงานพร้อมกับหัวข้ออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการใหม่ของการรับรองความถูกต้อง ATM ได้ถูกกล่าวถึงเมื่อเร็ว ๆ นี้ในกความจริงในข้อมูล! คลิกตอน
หัวข้อบทความ
ตู้เอทีเอ็ม-การธนาคาร-ไบโอเมตริกซ์-การป้องกันการฉ้อโกง-การตรวจสอบตัวตน-รายงานการตลาด-การทำธุรกรรมที่ปลอดภัย
