รัฐบาลของรัฐในสหรัฐอเมริกากำลังเผชิญกับความสูญเสียครั้งใหญ่เนื่องจากการฉ้อโกง แต่เครื่องมือในการปรับปรุงผลลัพธ์ของการโต้ตอบแบบดิจิทัลนั้นมีอยู่แล้วตามรายงานใหม่จากรายงานจากการคบกัน- “ สถานะของตัวตนดิจิทัลในปี 2567”รายงานได้รับการตีพิมพ์ร่วมกับศูนย์รัฐบาลดิจิทัลจากการสำรวจและการสัมภาษณ์กับผู้นำรัฐบาลสหรัฐฯ มันจัดการกับความท้าทายที่รัฐบาลของรัฐกำลังเผชิญเกี่ยวกับตัวตนดิจิทัลและให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการเสริมสร้างประสบการณ์ส่วนประกอบโดยการลดแรงเสียดทาน
หนึ่งในการค้นพบที่สำคัญของรายงานคือมากกว่าร้อยละ 60 ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกระตือรือร้นที่จะดำเนินการโต้ตอบของรัฐบาลออนไลน์ อย่างไรก็ตามมีการจองเกี่ยวกับการตรวจสอบตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกงในบริการดิจิทัลเหล่านี้
นอกจากนี้รายงานแสดงให้เห็นว่าผู้นำหน่วยงานของรัฐกำลังเผชิญกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเอกลักษณ์หลายประการเช่นความท้าทายด้านกฎระเบียบและนโยบายความกังวลความเป็นส่วนตัวและการรวมระบบใหม่กับระบบที่มีอยู่ ปัญหาเหล่านั้นบางส่วนมีการบังคับตนเองเช่นการใช้การตรวจสอบความรู้ตามความรู้ (KBA) แม้ว่า NIST จะลบออกจากรายการวิธีการที่ถูกต้องสำหรับการตรวจสอบตัวตน
คำแนะนำของรายงานสนับสนุนการใช้การตรวจสอบตัวตนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพของการตรวจสอบตัวตน
“ รัฐบาลของรัฐมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าการบริการที่สำคัญเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมในลักษณะที่มีประสิทธิภาพและเป็นธรรม” แมตต์ ธ อมป์สันรองประธานอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปของภาครัฐในการเข้าสังคมกล่าว
การสร้างระบบการตรวจสอบตัวตนที่ทันสมัยต้องใช้วิธีการเชิงรุกและเลเยอร์เพื่อป้องกันการฉ้อโกงรายงานเน้น ซึ่งรวมถึงการใช้วิธีการผสมผสานเช่นการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์และเทคโนโลยีการตรวจสอบความถูกต้องพร้อมกับการตรวจจับความผิดปกติ นอกจากนี้การใช้ตัวชี้วัดและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญสำหรับการติดตามอย่างต่อเนื่องและการประเมินประสิทธิภาพของระบบเป็นสิ่งสำคัญ
“ เมื่อเทคนิคการฉ้อโกงมีวิวัฒนาการผู้นำเทคโนโลยีของรัฐจะยังคงเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ เมื่อตรวจสอบตัวตนออนไลน์” ธ อมป์สันกล่าวเสริม
กรมโอกาสทางเศรษฐกิจฟลอริดา (DEO)กรณีศึกษาแสดงให้เห็นว่ารัฐสามารถปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบตัวตนของพวกเขาได้อย่างไรโดยใช้เทคโนโลยี AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง ตามรายงานของรัฐพบว่า 95 เปอร์เซ็นต์ของผู้สมัครไปยังกองทุนช่วยเหลือเจ้าของบ้านของฟลอริดาได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติในเวลาน้อยกว่าหนึ่งวินาที
การเชื่อมต่อก็มีเพียงที่ตีพิมพ์รายงานการฉ้อโกงข้อมูลการฉ้อโกงทางชีวภาพซึ่งสำรวจความชุกของ ID ที่ออกโดยรัฐบาลปลอมและกลยุทธ์รวมถึง AI และเครื่องมือ Deepfake ที่ใช้ในการหลอกลวงวิธีการตรวจสอบอัตลักษณ์แบบดั้งเดิม รายงานระบุภาพเอกสารภาพหรือการโจมตีการนำเสนอเอกสารเป็นสัญญาณการฉ้อโกงที่พบบ่อยที่สุด
หัวข้อบทความ
ไบโอเมตริกซ์-รัฐบาลดิจิทัล-เอกลักษณ์ดิจิทัล-การตรวจสอบตัวตน-การคบกัน-สหรัฐอเมริกา
