โดย Blaine Frederick รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของอัลคาทราซ เอไอ
ในปี 2013 Apple ปฏิวัติผลิตภัณฑ์เรือธงด้วยการเปิดตัว iPhone 5s อุปกรณ์นี้มี Touch ID ซึ่งเป็นคุณสมบัติการตรวจสอบลายนิ้วมือที่ทำให้ iPhone ปลอดภัยโดยไม่กระทบต่อความสะดวกสบายหรือประสบการณ์ของผู้ใช้ สี่ปีต่อมา Apple ได้พัฒนาแนวคิดนี้ไปอีกขั้นด้วยการแนะนำ Face ID ซึ่งเป็นระบบตรวจสอบใบหน้าด้วยไบโอเมตริกซ์บน iPhone
ปัจจุบัน ผู้คนหลายร้อยล้านคนพึ่งพาเทคโนโลยีนี้ ความสามารถในการพิสูจน์ตัวตนอันทรงพลังถูกบดบังด้วยความสะดวกสบายที่ไม่อาจลบเลือนได้
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเทคโนโลยีนี้ขยายไปไกลกว่าสมาร์ทโฟนและในพื้นที่ทางกายภาพ และธุรกิจต่าง ๆ ใช้สำหรับทุกสิ่งตั้งแต่การติดตามเวลาและการเข้างาน ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงที่มีความปลอดภัยสูงและการเข้าถึงของพนักงานที่ราบรื่น ผู้คนจึงมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูลไบโอเมตริกในทางที่ผิด
นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการปรับขนาดและการนำเทคโนโลยีการตรวจสอบสิทธิ์ไบโอเมตริกมาใช้อย่างกว้างขวางจึงต้องคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก
มันเป็นไปได้. นี่คือวิธีการ
จัดลำดับความสำคัญการใช้งานความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก
iPhone และเทคโนโลยีที่คล้ายกันซึ่งใช้ประโยชน์จากการรับรองความถูกต้องทางชีวภาพพิสูจน์ได้ว่าผู้คนสามารถสะดวกสบายด้วยการรับรองความถูกต้องด้วยไบโอเมตริกซ์ ความแตกต่างระหว่างการยอมรับและการปฏิเสธมักมาจากยังไงเทคโนโลยีถูกนำไปใช้ สื่อสาร และปลอดภัย
แนวทางที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกซึ่งให้ความสำคัญกับความยินยอมของผู้ใช้ การปกป้องข้อมูล และหลักปฏิบัติที่โปร่งใส สามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างความสะดวกสบายที่ผู้ใช้ต้องการและความเป็นส่วนตัวที่พวกเขาต้องการได้
สำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่ แนวทางที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก ได้แก่:
- รวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์โดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เท่านั้น
- การปรับใช้เทคนิคการลบข้อมูลระบุตัวตนและการเข้ารหัส
- รับรองว่าจะไม่สามารถวิศวกรรมย้อนกลับข้อมูลไบโอเมตริกซ์ให้เป็นข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้
- การลดข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) ที่เกี่ยวข้องให้เหลือน้อยที่สุด
เริ่มต้นด้วยความเป็นส่วนตัวเป็นหลักการแรก และสร้างความสามารถภายในกรอบงานนั้น เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกสบายสูงสุดในขณะเดียวกันก็คำนึงถึงความกลัวและความไม่แน่นอนของผู้ใช้ด้วย
รักษาระบบที่แข็งแกร่งและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การรับรองความถูกต้องด้วยไบโอเมตริกซ์ทำหน้าที่เหมือนรหัสผ่าน แต่มีเดิมพันสูงกว่า
ที่มีมากกว่ารหัสผ่านบัญชี 24 พันล้านถูกขโมยทุกปีผู้ใช้มีเหตุผลมากมายที่จะสงสัยว่าข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตนจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและนำไปใช้อย่างมีจริยธรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไบโอเมตริกซ์ไม่เหมือนกับรหัสผ่าน ไม่สามารถ "เปลี่ยนแปลง" ได้หากถูกบุกรุก แต่ยังไม่สามารถใช้ในทางที่ผิดได้ง่าย แต่นั่นไม่ได้ทำให้ธุรกิจต่างๆ หลุดพ้นจากความรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลนี้ให้ปลอดภัย
ในการตอบสนอง บริษัทต่างๆ ต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด รวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การตรวจจับความมีชีวิตชีวา ซึ่งจะตรวจสอบว่าข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่ส่งมานั้นมาจากบุคคลที่มีชีวิต และไม่ใช่การปลอมแปลงหรือการนำเสนอแบบสังเคราะห์
บริษัทต่างๆ สามารถบรรลุสิ่งนี้ได้โดย:
- การลดจำนวน (PII) ที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ไบโอเมตริกซ์
- การใช้เทคนิคการลบข้อมูลระบุตัวตนเพื่อแยกข้อมูลชีวมิติออกจากตัวระบุส่วนบุคคล
- การตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่เก็บไว้ไม่สามารถวิศวกรรมย้อนกลับหรือสร้างใหม่ให้เป็นข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้
- การใช้ตัวระบุที่ปลอดภัย (เช่น หมายเลขป้าย) แทนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลชีวมาตรกับบัญชีผู้ใช้
นอกจากนี้ ให้เลือกผู้จำหน่ายที่มีบันทึกที่แสดงให้เห็นและเป็นเอกสารเกี่ยวกับกฎระเบียบล่าสุด และเสนอเครื่องมือเพื่อช่วยให้ธุรกิจรักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
มั่นใจในการสื่อสารที่โปร่งใส
บริษัทต่างๆ สามารถทำให้การรับรองความถูกต้องด้วยไบโอเมตริกซ์มีความน่าเชื่อถือมากขึ้นและน่ากลัวน้อยลง พวกเขาควรระบุอย่างชัดเจนว่าเหตุใดจึงมีการใช้ไบโอเมตริกซ์ วิธีจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล และสิ่งที่บริษัทตั้งใจที่จะดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าว มันเกี่ยวข้องกับ:
- การพัฒนานโยบายความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุม
- เผยแพร่นโยบายนี้ทั้งทางกายภาพและทางอิเล็กทรอนิกส์
- ให้ทางเลือกแก่ผู้ใช้ในการเลือกเข้าร่วมหรือยกเลิกการใช้ระบบไบโอเมตริกซ์
- การใช้กลไกในการรวบรวมและบันทึกความยินยอมของผู้ใช้
- ติดป้ายที่ชัดเจนและมองเห็นได้เพื่อแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์
นี่ไม่ควรเป็นการสื่อสารเพียงครั้งเดียว ธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีการรับรองความถูกต้องด้วยไบโอเมตริกซ์ควรให้ข้อมูลอัปเดตแก่ผู้ใช้เป็นประจำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ กระบวนการ หรือขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการใช้และการแพร่กระจายของเทคโนโลยีนี้
ธุรกิจยังสามารถพิจารณาการฝึกอบรมพนักงานที่มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้เกี่ยวกับระบบไบโอเมตริกซ์ นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีแก้ไขข้อกังวลของผู้ใช้ เมื่อผู้คนมีข้อมูลที่ถูกต้องมากขึ้น การสื่อสารอย่างโปร่งใสก็จะง่ายขึ้นและนำเสนอความสามารถทางเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างมีจริยธรรม
อนาคตคือไบโอเมตริกซ์
ไบโอเมตริกซ์คือปัจจุบันและอนาคตของการรับรองความถูกต้อง ผู้คนนับล้านใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อเข้าถึงสมาร์ทโฟน บัญชีธนาคาร และบริการออนไลน์ที่ปลอดภัย
ในขณะที่เทคโนโลยีเข้ามาในพื้นที่ทางกายภาพของเรา บริษัทต่างๆ มีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าอนาคตของการรับรองความถูกต้องด้วยไบโอเมตริกซ์จะให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ให้จัดลำดับความสำคัญของการใช้งานความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก รักษาความปลอดภัยและระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่แข็งแกร่ง และรับประกันการสื่อสารที่โปร่งใสกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกสบายสูงสุดโดยไม่กระทบต่อความไว้วางใจหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
เกี่ยวกับผู้เขียน
Blaine Frederick ดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของอัลคาทราซ เอไอซึ่งเป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านโซลูชันการควบคุมการเข้าถึงไบโอเมตริกซ์ที่ไร้แรงเสียดทานและขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปฏิวัติการรักษาความปลอดภัยผ่านการตรวจสอบใบหน้า ในบทบาทนี้ Blaine เป็นผู้นำทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม เขานำประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในอุตสาหกรรมความปลอดภัยทางกายภาพพร้อมความเชี่ยวชาญเฉพาะในด้านไบโอเมตริกซ์ ก่อนที่จะมาทำงานที่ Alcatraz เขาดำรงตำแหน่งผู้ร่วมก่อตั้งและเป็นหัวหน้าของ BDIS ซึ่งให้บริการคำปรึกษาและบริการระดับมืออาชีพสำหรับตลาดความปลอดภัยทางกายภาพ
หัวข้อบทความ
อัลคาทราซ เอไอ-การรับรองความถูกต้องทางชีวภาพ-ไบโอเมตริกซ์-ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล-การปกป้องข้อมูล
