พลเมืองอัฟกานิสถานเผชิญกับภาวะแทรกซ้อนในการแจกบัตรประจำตัวไบโอเมตริกซ์

ภายใต้การปกครองของตอลิบาน ระบบ ID ดิจิทัลของอัฟกานิสถาน หรือที่รู้จักกันในชื่อได้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงความไร้ประสิทธิภาพ การทุจริต และค่าใช้จ่ายที่มากเกินไป เริ่มต้นเพื่ออัปเดตกระบวนการระบุตัวตนและปรับปรุงบริการสาธารณะ ระบบนี้ได้กลายเป็นที่มาของความยุ่งยากสำหรับประชาชนจำนวนมากสำนักงานสถิติและสารสนเทศแห่งชาติ(NSIA) รายงานว่ามีการแจกจ่ายรหัสอิเล็กทรอนิกส์มากกว่า 8.2 ล้านรหัสนับตั้งแต่กลุ่มตอลิบานเข้ายึดครองในปี 2021 อย่างไรก็ตาม การระงับต่างๆ การเรียกร้องสินบน และการขึ้นราคาอย่างอุกอาจได้ขัดขวางกระบวนการนี้ ส่งผลให้ผู้สมัครจำนวนนับไม่ถ้วนอยู่ในบริเวณขอบรก

ประชาชนบ่นเกี่ยวกับการรอนานหลายเดือนแม้จะเสร็จสิ้นขั้นตอนไบโอเมตริกซ์และเอกสารแล้วก็ตาม ตามรายงานจากกรุงคาบูลและภูมิภาคใกล้เคียง ผู้สมัครจำนวนมากต้องจ่ายสินบนเพื่อเร่งรัดการสมัคร ในขณะที่คนอื่นๆ เผชิญกับความล่าช้าอย่างไม่มีกำหนดโดยไม่มีคำอธิบาย นอกจากนี้ กลุ่มตอลิบานยังขึ้นราคาบัตร e-Tazkira ซึ่งเป็นการเพิ่มภาระทางการเงินที่ไม่จำเป็นสำหรับครอบครัวที่กำลังดิ้นรนอยู่ในวิกฤตเศรษฐกิจ

ความจำเป็นในการมีสถานที่จำหน่ายในจังหวัดที่ด้อยพัฒนาทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น โดยกำหนดให้บุคคลต้องเดินทางระยะไกลเพื่อรับบัตรประจำตัวพลเมืองหลายคนที่เดินทางมายังกรุงคาบูลเพื่อรับบัตรประจำตัวประชาชนแบบอิเล็กทรอนิกส์ เรียกร้องให้มีการจัดตั้งศูนย์กระจายสินค้าในจังหวัดของตน

โครงการริเริ่ม e-TazkiraID ดิจิทัลของอัฟกานิสถานระบบบัตรก่อตั้งขึ้นเพื่อปรับปรุงข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของพลเมืองและปรับปรุงการเข้าถึงบริการของรัฐ NSIA จัดการความคิดริเริ่มนี้ ซึ่งเริ่มต้นภายใต้รัฐบาลชุดก่อนและดำเนินต่อไปภายใต้รัฐบาลตอลิบาน ระบบผสมผสานเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์และมีเป้าหมายเพื่อมอบเทคนิคที่ปลอดภัยและรวดเร็วในการยืนยันตัวตน

นับตั้งแต่เริ่มต้น มีการออกรหัสอิเล็กทรอนิกส์มากกว่า 12.2 ล้านฉบับ โดยมีการแจกจ่ายไปแล้ว 8.2 ล้านฉบับในช่วงสามปีที่ผ่านมา ตัวเลขนี้ประกอบด้วย ID 7.1 ล้าน ID สำหรับผู้ชาย และ 5.1 ล้าน ID สำหรับผู้หญิง สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ออกในเขตเมืองเช่นคาบูล เฮรัต นันการ์ฮาร์ และกันดาฮาร์

ในขณะที่กลุ่มตอลิบานอ้างว่ามีการปรับปรุง ประชาชนอธิบายถึงความยากลำบากที่เพิ่มขึ้น เช่น ความล่าช้า การทุจริต และอุปสรรคในการเข้าถึง แม้ว่าระบบจะให้คำมั่นสัญญาว่าจะอัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานอัตลักษณ์ของอัฟกานิสถาน แต่การใช้งานก็ต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างมากภายใต้การปกครองในปัจจุบัน

การทุจริตและการติดสินบน

ระบบ e-Tazkira ของอัฟกานิสถาน แม้จะสัญญาว่าจะปรับปรุงให้ทันสมัย ​​แต่ก็ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางเนื่องจากปัญหาการปฏิบัติงานที่ร้ายแรง ความล่าช้าในการจัดจำหน่ายเป็นปัญหาสำคัญ โดยประชาชนต้องรอหลายเดือนหลังจากปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านไบโอเมตริกและเอกสารครบถ้วน ผู้สมัครจากคาบูลและภูมิภาคโดยรอบรายงานว่าได้ไปเยี่ยมชมสำนักงานจำหน่ายบัตรประจำตัวหลายครั้งโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือใดๆ ทั้งได้รับความคิดเห็นที่ไม่แน่นอนหรือได้รับคำแนะนำให้รอบัตรประจำตัวของตนมาถึง

การทุจริตและการติดสินบนทำให้การหยุดชะงักเหล่านี้รุนแรงขึ้น ข้อกล่าวหามากมายต่อเจ้าหน้าที่ตอลิบานบ่งชี้ถึงการขู่กรรโชกและการใช้อำนาจในทางที่ผิดตลอดกระบวนการออกบัตรประจำตัว ประชาชนรายงานว่ามีการแสวงหาสินบนเพื่อเร่งรัดการสมัคร และกลุ่มตอลิบานถูกกล่าวหาว่าใช้บริการของรัฐเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวการจัดจำหน่ายได้กลายมาเป็นธุรกิจที่สร้างผลกำไรให้กับกลุ่ม

ความไม่พอใจของประชาชนรุนแรงขึ้นจากการขึ้นราคา ภายใต้ระบอบการปกครองของตอลิบาน ค่าใช้จ่ายในการรับบัตร e-Tazkira เพิ่มขึ้นห้าเท่าจาก 100 เป็น 500 ชาวอัฟกานี (ประมาณ US$1.47 ถึง $7.35) การเพิ่มขึ้นนี้ไม่สามารถจ่ายได้และมีราคาแพงสำหรับผู้ที่กำลังดิ้นรนทางการเงินอยู่แล้ว ผู้สมัครจำนวนมากต้องจัดลำดับความสำคัญว่าสมาชิกในครอบครัวคนใดสามารถรับบัตรประจำตัวได้ โดยปล่อยให้คนอื่นๆ โดยไม่มีเอกสารประกอบ

ค่าใช้จ่ายในการเดินทางสูง

ความขาดแคลนของการกระจาย E-Tazkiraสถานที่ในหลายจังหวัดที่ถูกละเลยส่งผลให้เกิดความแตกต่างอย่างมากในระดับภูมิภาค ส่งผลให้ประชาชนในพื้นที่ชนบทต้องเดินทางไกลเพื่อรับบัตรประจำตัวของตน ผู้อยู่อาศัยจากเฮรัต ปักเตีย และบัลค์ ต่างประสบปัญหาในการเข้าถึงเมืองใหญ่ๆ เช่น คาบูล ซึ่งเป็นที่ตั้งของศูนย์ปฏิบัติการส่วนใหญ่ โครงสร้างพื้นฐานที่ไม่ดีและค่าเดินทางที่สูงทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้โดยเฉพาะสำหรับครอบครัวที่มีรายได้น้อย

ประชาชนจากภูมิภาคเหล่านี้ได้แสดงความกังวล ตัวอย่างเช่น ผู้สมัครจาก Herat ได้สนับสนุนการพัฒนาศูนย์กระจายสินค้าในท้องถิ่น โดยอ้างถึงความยากลำบากในการเดินทางกับเด็กๆ บนทางหลวงที่ได้รับการดูแลไม่ดี ในทำนองเดียวกัน พลเมืองของปักเตียพยายามจัดตั้งศูนย์ในภูมิภาคของเขาเพื่อให้กระบวนการนี้เข้าถึงได้มากขึ้น ในเมืองมาซาร์-อี-ชารีฟ จำนวนสำนักงานที่จำกัดทำให้เกิดการรอคอยและความล่าช้าที่ยาวนาน และผู้สมัครเรียกร้องให้รัฐบาลขยายเครือข่ายการบริการ

ในขณะที่ NSIA ที่ควบคุมโดยกลุ่มตอลิบานได้เปิดใช้สถานที่ 6 แห่ง โดย 2 แห่งในจังหวัดกันดาฮาร์และโคสต์ ยังคงต้องการศูนย์เพิ่มเติมในพื้นที่ด้อยโอกาส เช่น นันการ์ฮาร์ เฮลมันด์ เฮรัต และบัลค์ ความไม่สมดุลนี้ส่งผลให้ประชาชนในพื้นที่ชนบทได้รับผลกระทบอย่างไม่สมส่วน ทำให้ไม่สามารถรับบริการขั้นพื้นฐานที่สำคัญต่อชีวิตประจำวันได้

นโยบายสาย Durand

รัฐบาลตอลิบานได้ให้ความสำคัญกับการแจกจ่ายบัตร e-Tazkira ในเขตพื้นที่ที่เป็นข้อพิพาทเส้นดูแรนด์โดยเน้นย้ำความสำคัญทางยุทธศาสตร์ของดินแดนชายแดนเหล่านี้ คณะรัฐมนตรีตอลิบานสั่งให้ NSIA จัดเตรียมบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ให้กับพลเมืองในพื้นที่เช่นเมืองปักติกา ซึ่งอยู่ใกล้กับชายแดนที่เป็นข้อขัดแย้งของปากีสถานเส้น Durand ซึ่งวาดขึ้นในปี พ.ศ. 2436 ภายใต้กษัตริย์อับดุล เราะห์มาน ข่าน แห่งอัฟกานิสถาน ยังคงเป็นที่มาของความตึงเครียดการรณรงค์นี้แสดงให้เห็นถึงการที่กลุ่มตอลิบานปฏิเสธที่จะยอมรับว่าเส้น Durand เป็นขอบเขตทางกฎหมาย โดยจัดประเภทว่าเป็นขอบเขตปลอม

เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้อยู่อาศัยบริเวณชายแดนเหล่านี้ Hibatullah Akhundzada ผู้นำสูงสุดของกลุ่มตอลิบานได้จัดตั้งคณะกรรมการที่ได้รับมอบหมายให้เพิ่มการเข้าถึงบริการที่สำคัญ เช่น การดูแลสุขภาพ การศึกษา และโครงสร้างพื้นฐาน การจัดจำหน่าย e-Tazkira เป็นส่วนหนึ่งของการรณรงค์ในวงกว้างเพื่อเพิ่มอิทธิพลและการควบคุมของกลุ่มในพื้นที่เหล่านี้ แม้จะมีเจตนาที่ระบุไว้เหล่านี้ แต่การได้รับบัตรประจำตัวยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับบุคคลในชุมชนชายแดน ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับประสิทธิผลของมาตรการเหล่านี้

NSIA นำบริการเข้ามาใกล้ยิ่งขึ้น

เมื่อเร็วๆ นี้ NSIA ได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าถึงด้วยการออกบัตร e-Tazkira ด้วยตระหนักถึงความท้าทายที่ประชาชนต้องเผชิญในจังหวัดห่างไกล NSIA จึงได้ขยายขอบเขตออกไปบริการง่ายศูนย์ ขณะนี้มีศูนย์ที่ใช้งานอยู่ 6 แห่ง สี่แห่งในกรุงคาบูล และอีกสองแห่งในจังหวัดโคสต์และกันดาฮาร์ ศูนย์เหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการสมัครและลดภาระการเดินทางของประชาชนในเขตโดยรอบ

เพื่อลดความแตกต่างทางภูมิศาสตร์เพิ่มเติม NSIA ได้ประกาศความตั้งใจที่จะเปิดศูนย์ใหม่ในจังหวัดที่ด้อยโอกาส รวมถึง Herat, Balkh, Nangarhar และ Helmand การพัฒนาเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บริการใกล้ชิดกับประชาชนที่เคยประสบปัญหาในการไปยังเมืองใหญ่เพื่อประมวลผลข้อมูลประจำตัวมากขึ้น ผู้สมัครจากจังหวัดต่างๆ เช่น Paktia, Ghazni และ Mazar-e-Sharif ได้แสดงทัศนคติเชิงบวกเกี่ยวกับความก้าวหน้าเหล่านี้ อย่างไรก็ตามการดำเนินการยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ

นอกจากนี้ NSIA ยังได้จัดทีมงานเคลื่อนที่เพื่อแจกจ่ายบัตร e-Tazkira ในพื้นที่ห่างไกล เพื่อเพิ่มศักยภาพศูนย์บริการประจำ ความพยายามนี้เป็นส่วนหนึ่งของการรณรงค์ที่ใหญ่กว่าเพื่อให้แน่ใจว่าแม้แต่หมู่บ้านที่อยู่ห่างไกลที่สุดก็สามารถเข้าถึงข้อมูลประจำตัวดิจิทัลขั้นพื้นฐานและบริการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แสดงให้เห็นความคืบหน้า แต่ยังคงมีช่องว่างมากมายในการตอบสนองความต้องการทั่วประเทศ

หัวข้อบทความ

-------