ความพยายามในการพัฒนาและใช้งานระบบข้อมูลระบุตัวตนดิจิทัลที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลกำลังได้รับแรงผลักดันไปทั่วโลก โดยมีรายงานความก้าวหน้าในซาอุดีอาระเบีย ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร เวียดนาม และสหรัฐอเมริกา ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงแรงผลักดันร่วมกันในการปรับปรุงการให้บริการสาธารณะ ก้าวข้ามความครอบคลุมทางดิจิทัล และจัดการกับความท้าทายด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
ขยายการบูรณาการและการเข้าถึงในซาอุดิอาระเบีย
หน่วยงานรัฐบาลดิจิทัลของซาอุดีอาระเบีย (DGA) ได้เปิดตัวระบบการออกแบบที่เรียกว่า "รหัสแพลตฟอร์ม" ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างมาตรฐานอินเทอร์เฟซทั่วทั้งแพลตฟอร์มของรัฐบาลเพื่อรวมข้อมูลประจำตัวดิจิทัล
DGA ระบุในพิธีที่รัฐมนตรีและผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเข้าร่วมในพิธี รหัสแพลตฟอร์มถูกกำหนดให้เป็นมาตรฐานแห่งชาติสำหรับการออกแบบและพัฒนาอินเทอร์เฟซแพลตฟอร์มของรัฐบาลในราชอาณาจักร
Ahmed Al-Suwaiyan ผู้ว่าการ DGA กล่าวว่าระบบดังกล่าวสอดคล้องกับมาตรฐานดิจิทัลทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับสากล ซึ่งถือเป็นอีกก้าวหนึ่งสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม Platforms Code ได้รับการพัฒนาเป็นระบบการออกแบบโอเพ่นซอร์ส โดยผสานรวมโค้ด เครื่องมือการออกแบบ และแนวทางปฏิบัติเพื่อสนับสนุนโครงการดิจิทัล แนวทางที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนช่วยให้นักพัฒนาและนักออกแบบสามารถใช้สินทรัพย์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า ช่วยให้สามารถพัฒนาได้อย่างรวดเร็วในขณะที่มุ่งเน้นไปที่ความต้องการเฉพาะ
DGA ยังได้แนะนำ "ยุทธศาสตร์ซาอุดิอาระเบียดิจิทัล" ในงานนี้ โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัล องค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์คือโครงการ “Digital Transformation Ambassador” ซึ่งจะแต่งตั้งทูตเพื่อสร้างชุมชนดิจิทัลแบบบูรณาการและขยายผลกระทบของความคิดริเริ่มด้านดิจิทัล
ปลดล็อกการเข้าถึงบริการของรัฐในออสเตรเลีย
ออสเตรเลียยังคงปรับปรุงระบบนิเวศ ID ดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ระหว่างพลเมืองและหน่วยงานของรัฐ ระบบระบุตัวตนดิจิทัลของออสเตรเลียพร้อมที่จะช่วยให้สภาท้องถิ่นให้บริการที่รวดเร็วขึ้นและเน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางมากขึ้น โดยทำให้กระบวนการยืนยันตัวตนง่ายขึ้น
ประกาศเมื่อต้นปีนี้โดย Bill Shorten รัฐมนตรีกระทรวงบริการของรัฐ TEx ได้รับการอธิบายว่าเป็น "มาตรฐานทองคำ" สำหรับรหัสดิจิทัล แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ชาวออสเตรเลียสามารถตรวจสอบตัวตนของตนผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล โดยไม่จำเป็นต้องแชร์เอกสารที่ละเอียดอ่อน เช่น หนังสือเดินทาง
ระบบสัญญาว่าจะปรับปรุงความเป็นส่วนตัวโดยให้ประชาชนสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขาแบ่งปันเมื่อเข้าถึงบริการต่างๆ เช่น การตั้งค่าบัญชีธนาคาร การลงทะเบียนสัตว์เลี้ยง หรือการเช่าทรัพย์สิน ด้วยการผสานรวมกับระบบที่มีอยู่ เช่น myGov และ myGovID ทำให้ TEx ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงบริการภาครัฐที่หลากหลาย
ความคืบหน้าในการเข้าสู่ระบบ Gov.UK One
Government Digital Service (GDS) ของสหราชอาณาจักรเฉลิมฉลองความสำเร็จครั้งสำคัญสำหรับ Gov.UKแพลตฟอร์มซึ่งขณะนี้เชื่อมโยงประชาชนเข้ากับบริการภาครัฐมากกว่า 50 รายการ ระบบนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบประสบการณ์การเข้าสู่ระบบที่เป็นหนึ่งเดียว โดยจัดการกับความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องที่กระจัดกระจาย
GOV.UK One Login ช่วยให้บุคคลสามารถพิสูจน์ตัวตนของตนโดยใช้เอกสารที่หลากหลาย รวมถึงใบอนุญาตผู้พำนักอาศัยแบบไบโอเมตริกของสหราชอาณาจักร และคำถามในการตรวจสอบตามความรู้ เนื่องจากหน่วยงานหลักๆ เช่น HM Revenue and Customs, Department for Work and Pensions และ Driver and Vehicle Licensing Agency เตรียมเปิดให้บริการเร็วๆ นี้ แผนงานของโครงการบ่งชี้ถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคต
ในขณะที่แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการนำไปใช้อย่างมีนัยสำคัญ Natalie Jones OBE ผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลประจำตัวดิจิทัล ฝ่ายบริการดิจิทัลของรัฐบาลเปิดเผยโพสต์ในบล็อกมีความพยายามอย่างต่อเนื่องที่มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการเข้าถึงสำหรับประชากรที่ด้อยโอกาส รวมถึงผู้ที่ไม่มีเอกสารประจำตัวแบบดั้งเดิม
แอปพลเมืองดิจิทัลเปิดตัวในเวียดนาม
ในเวียดนาม โฮจิมินห์ซิตี้ได้เปิดตัวแอป Digital Citizen อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นประตูสำหรับการเข้าถึงบริการสาธารณะตั้งแต่การชำระภาษีไปจนถึงขั้นตอนการบริหาร ตามที่ระบุรายงานของ SGGP-
แอปนี้พัฒนาโดย HCMC Digital Transformation Center ร่วมกับ FPT Information System เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันเมืองสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เจ้าหน้าที่กล่าวว่าจะเปิดใช้งานการโต้ตอบแบบ "สัมผัสเดียว" ซึ่งเป็นช่องทางการสื่อสารสองทางระหว่างประชาชนและรัฐบาล
แอปนี้ใช้ประโยชน์จากผลลัพธ์จากโครงการริเริ่ม Project 06 ของเวียดนาม ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลประชากรและการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศ ผู้ใช้แอป Digital Citizen เข้าสู่ระบบผ่านระบบ e-ID ของเวียดนาม (VNeID)
ความท้าทายในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
ในสหรัฐอเมริกา การพัฒนาอัตลักษณ์ดิจิทัลยังคงกระจัดกระจายไปตามรัฐ โดยมีระดับการนำไปใช้และความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐานที่แตกต่างกัน การขาดกรอบการทำงานระดับชาติที่เหนียวแน่นทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ โดยองค์กรต่างๆ เช่น Socure เรียกร้องให้มีการจัดตั้งคณะทำงานด้านข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของรัฐบาลกลางแย้งว่าสหรัฐฯต้องการ
ในทำนองเดียวกัน ภาครัฐยังคงเผชิญกับอุปสรรคสำคัญในความพยายามที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ด้วยการขาดแคลนทรัพยากร ช่องว่างทักษะที่เพิ่มขึ้น และระบบไอทีที่ล้าสมัยขัดขวางความก้าวหน้า ตามที่ James Cherry ซีอีโอของ Northdoor กล่าว
โครงการริเริ่มระดับรัฐ เช่น ใบขับขี่เคลื่อนที่และระบบรับรองสุขภาพ ได้แสดงให้เห็นศักยภาพแล้ว แต่เผชิญกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกัน ความปลอดภัย และความไว้วางใจของสาธารณะ สหภาพเสรีภาพพลเรือนอเมริกัน (ACLU) ก็มีเช่นกันคำแนะนำที่เผยแพร่เรียกร้องให้ฝ่ายนิติบัญญัติจัดลำดับความสำคัญของการปกป้องความเป็นส่วนตัวและการไม่แบ่งแยกเมื่อร่างกฎหมายเกี่ยวกับรหัสดิจิทัล
หัวข้อบทความ
---------
