Amazon Alexa, Siri, Google Assistant และ Cortana ทำงานไม่ถูกต้อง... และ Microsoft ก็บอกเช่นนั้น ด้วยความกระตือรือร้นในการปฏิวัติ ChatGPT ผู้จัดพิมพ์จึงได้ถอดระบบผู้ช่วยด้านเสียงทั้งหมดออกจากตลาด
ChatGPTปัญญาประดิษฐ์กำเนิดของ OpenAI ได้ "ทำให้ผู้ช่วยด้านเสียง" ล้าสมัยอย่างกะทันหันอเมซอน อเล็กซ่า, Siri, Google Assistant หรือ Cortana เมื่อเราพูดคุยกับแชทบอท มันดูฉลาด ตรงประเด็น และมีประสิทธิภาพมากกว่าผู้ช่วยที่มีอยู่แล้วในชีวิตประจำวันของเรา ทันใดนั้นสิ่งเหล่านี้ก็ไม่ทำให้ใครประหลาดใจอีกต่อไป...
อ่านเพิ่มเติม:เราได้ทดสอบ ChatGPT Plus – AI เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินมีมูลค่าเท่าใด
การประโคมข่าวของ Microsoft
ในการให้สัมภาษณ์กับ Financial Timesสัตยา นาเดลลา ซีอีโอของไมโครซอฟต์ไม่ลังเลเลยที่จะโจมตีผู้ช่วยด้านเสียง รวมถึง Cortana ซึ่งเป็นโซลูชันที่บริษัทของเขานำเสนอ:
“พวกเขาทั้งหมดโง่เหมือนก้อนหิน ไม่ว่าจะเป็น Cortana หรือ Alexa หรือ Google Assistant หรือ Siri ทั้งหมดนี้ก็ไม่ได้ผล เรามีผลิตภัณฑ์ที่ควรจะเป็นช่องทางใหม่สำหรับข้อมูลจำนวนมากที่ใช้งานไม่ได้"-
ด้วยการลงทุนมหาศาลใน OpenAI ทำให้ Microsoft สามารถอวดอ้างได้ว่าเหนือกว่าคู่แข่งชั่วคราวการแข่งขันเพื่อปัญญาประดิษฐ์- สำนักพิมพ์เพิ่งจัดตั้งขึ้นโมเดลภาษา GPT-3.5ซึ่งเป็นเจ้าภาพ ChatGPT ที่เครื่องมือค้นหา Bing- AI ได้รับการรวมเข้ากับเว็บเบราว์เซอร์ Edge แล้ว Microsoft ไม่ได้ตั้งใจที่จะหยุดเพียงแค่นั้น กลุ่มวางแผนที่จะรวมนวัตกรรม OpenAI เข้ากับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ รวมถึง Office Suite ที่จำเป็น นี่คือสาเหตุที่ Microsoft อนุญาตตัวเองเล็กน้อยโม้เมื่อพูดถึงผู้ช่วยเสียง
ด้วย ChatGPT ทำให้ Microsoft สามารถตามทันได้ในคราวเดียว เกือบจะทำให้เราลืมไปว่า Cortana ซึ่งเป็น Windows AI นั้นล้าหลังผู้ช่วยคนอื่น ๆ ในตลาด ในทำนองเดียวกัน Satya Nadella ดำเนินการเร็วเกินไปเล็กน้อยโดยใส่ผู้ช่วยด้านเสียงทั้งหมดไว้ในตะกร้าเดียวกันและพูดถึงความล้มเหลว
ที่มีมากกว่าผู้ใช้ 128 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียวผู้ช่วยส่วนใหญ่สามารถค้นหาผู้ฟังได้ การเพิ่มขึ้นของลำโพงอัจฉริยะ เช่น Amazon Echo, Google Home และ HomePod ส่งผลให้ความนิยมเพิ่มขึ้น จากข้อมูลของ Amazon ระบุว่า Alexa ยังคงเข้าสู่บ้านอย่างต่อเนื่อง และผู้ใช้ Echo ครึ่งหนึ่งก็ใช้มันเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์อยู่แล้ว ด้วยส่วนแบ่งการตลาดน้อยกว่า 20% และดอกเบี้ยเพียงครึ่งเสา มีเพียง Cortana เท่านั้นที่ถือเป็นความล้มเหลวอันขมขื่น
การเปรียบเทียบที่ค่อนข้างสั่นคลอน
เมื่อเปรียบเทียบ ChatGPT กับ Alexa และโปรแกรมอื่นๆ Microsoft กำลังเปรียบเทียบลูกแพร์และแอปเปิ้ลเล็กน้อย ไม่เหมือนกับผู้ช่วยอย่าง Siri หรือ Cortana ChatGPT นั้นเป็นที่เรียกว่าปัญญาประดิษฐ์กำเนิด- ต้องขอบคุณโมเดลภาษาที่ทำให้สามารถสร้างข้อความโดยระบุลำดับคำที่เป็นไปได้มากที่สุด มันอาศัยชุดข้อมูลขนาดใหญ่และการเรียนรู้เชิงลึก โดยสรุปแล้ว ChatGPT ไม่เข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้ถาม มันเพียงสร้างคำตอบที่เป็นไปได้มากที่สุดโดยดึงมาจากข้อมูลจำนวนมาก ด้วยวิธีนี้ โมเดลทางภาษาจึงให้ภาพลวงตาของการแสดงออกเหมือนมนุษย์
ในส่วนของพวกเขา ระบบผู้ช่วยที่รวมอยู่ในสมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ และลำโพงที่เชื่อมต่อไม่ได้ได้รับการออกแบบมาให้สนทนากับผู้ใช้เป็นระยะเวลานาน สิริและอื่น ๆ เป็นผู้ช่วยที่ตอบสนองด้วยเสียง- ผู้ช่วยจะเรียกใช้คำสั่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำขอเสียงที่ระบบเข้าใจ: ตั้งการเตือน เปิดไฟ โทรหาผู้ติดต่อ... นี่เป็นหนึ่งในความแตกต่างที่สำคัญกับ ChatGPT ซึ่งต้องใช้ชุดคำเพื่อเริ่มการสนทนา แต่ยังไม่สามารถเข้าใจคำขอและนำไปปฏิบัติได้ พูดกว้างๆ ก็คือ คุณไม่สามารถ "พูดคุย" กับ ChatGPT ได้
ปัญญาประดิษฐ์ทั้งสองประเภทนี้ไม่มีไม่ใช่วัตถุประสงค์เดียวกันหรือข้อดีไม่เหมือนกัน หาก ChatGPT ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างการตอบสนอง ซึ่งบางครั้งก็สร้างสรรค์ Siri, Google Assistant และ Alexa มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการควบคุมการติดตั้งระบบอัตโนมัติในบ้านหรือเปิดใช้งานคำสั่งง่ายๆ นอกจากนี้ ยังเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจที่ Microsoft สรุปโดยสรุปว่าผู้ช่วยด้านเสียงใช้งานไม่ได้ ผู้ช่วยที่ได้รับการนำไปใช้อย่างกว้างขวางช่วยให้ผู้คนหลายพันล้านสื่อสารกับวัตถุที่เชื่อมต่อ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ Siri, Alexa หรือ Google Assistant นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ แต่พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาถูกตั้งโปรแกรมไว้ให้ทำ ไม่มากก็น้อย.
แน่นอนว่านวัตกรรมที่นำมาจาก generative AI นั้นสามารถทำได้ในทางทฤษฎีทำให้ผู้ช่วยเสียงฉลาดขึ้นและเหนือสิ่งอื่นใด มีประสิทธิภาพมากขึ้น นี่คือความคิดเห็นของ Adam Cheyer หนึ่งในนักออกแบบของ Siri อดีตผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมของไอโฟนเชื่อเช่นนั้น“เทคโนโลยีนี้จะช่วยให้มีขนาด ความยืดหยุ่น และความซับซ้อนที่ไม่เคยมีในผู้ช่วยด้านเสียงรุ่นก่อน”- ในเรื่องนี้เราจะจำได้ว่า OpenAI เปิดตัวWhisper โมเดลการจดจำเสียงซึ่งสามารถเชื่อมโยงโลกแห่งผู้ช่วยเสียงและ AI...
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
แหล่งที่มา : ไฟแนนเชียลไทมส์
