บริษัทรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่เกิดจากการอัปเดตความปลอดภัย จนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถรับเงินชดเชยได้
เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 27 เมษายน 2010
หลังจากเกิดข้อผิดพลาด McAfee จะซ่อมแซมและชดเชย
บริษัทรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์จากการอัปเดตความปลอดภัย
ความผิดพลาดครั้งใหญ่จาก McAfee เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว:การอัปเดตความปลอดภัยที่ส่งไปในคืนวันที่ 21 ถึง 22 เมษายน 2553 ทำให้เกิดการขัดข้องและทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ พอจะกล่าวได้ว่าคาดหวังปฏิกิริยาของผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยด้านไอที และแน่นอนว่า McAfee เสนอที่จะซ่อมแซมความเสียหายในวันที่ 27 เมษายนนี้
บนเว็บไซต์ของบริษัทประกาศมีการเปิดหมายเลขโทรศัพท์ฟรีต่อประเทศสำหรับบุคคล (แต่ในขณะที่เขียน มีข้อผิดพลาดทำให้หน้ารายการหมายเลขไม่สามารถเข้าถึงได้!) มีให้สำหรับผู้ใช้ที่พีซีได้รับผลกระทบจากการอัปเดตที่ผิดพลาด
หมายเลขนี้ใช้เพื่อขอช่าง วิธีนี้จะวินิจฉัยสภาพเครื่องของคุณและพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา ทุกอย่างเกิดขึ้นทางโทรศัพท์ หากช่างเทคนิคไม่สามารถแก้ไขปัญหาจากระยะไกลได้ McAfee จะส่งซอฟต์แวร์ซ่อมแซมไปให้คุณ ไม่ว่าจะโดยการอนุญาตให้คุณดาวน์โหลด (อีกครั้งลิงก์ที่ระบุทางออนไลน์ใช้งานไม่ได้) แต่สำหรับสิ่งนี้คุณต้องทำจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ไม่ใช่ของคุณ (เห็นได้ชัดว่าเนื่องจากเครื่องของคุณขัดข้อง) โดยการส่งซอฟต์แวร์ที่เป็นปัญหาให้กับคุณในรูปแบบซีดี
ชดใช้ค่าใช้จ่ายที่ "สมเหตุสมผล"
มากสำหรับการซ่อมแซม สำหรับการชดเชย McAfee จะดำเนินการคืนเงินให้กับผู้ที่มีค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์แล้ว บริษัทไม่ได้ลงรายละเอียด เพียงระบุว่าพร้อมแล้ว-ชดใช้ค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลทั้งหมด-- แต่รายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามจะมีการเผยแพร่ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด McAfee เสนอการสมัครสมาชิกบริการความปลอดภัยเป็นเวลาสองปี
บนเว็บไซต์ของบริษัท บริษัทได้โพสต์บางส่วนไว้แล้วทรัพยากรสำหรับมืออาชีพที่เคยประสบปัญหาเดียวกัน ครั้งนี้ ไม่ว่าในกรณีใด McAfee น่าจะมีประสิทธิภาพดีกว่าเพราะว่าคอลัมนิสต์ของ Cnetกำลังเรียกร้องให้ทำโดยไม่มีบริการแล้ว!
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
