แจ้งข้อร้องเรียนทางโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ต

รัฐมนตรีกระทรวงอุตสาหกรรมและการบริโภค Luc Chatel ค่อนข้างพอใจกับการประเมินข้อร้องเรียนครึ่งปีที่สามที่ได้รับจาก General Directorate for Consumer Competition และการปราบปรามของ
การฉ้อโกง (DGCCRF) ไม่เพียงแต่ทำให้จำนวนการร้องเรียนมีเสถียรภาพ โดยในช่วงครึ่งหลังของปี 2551 มีผู้ร้องเรียนถึง 69,143 ราย เทียบกับ 70,005 รายในครึ่งปีแรก แต่ยังรวมถึงภาคโทรคมนาคมที่ถูกกล่าวหาอย่างมากด้วย
ทำให้ดีขึ้น. นี่คือตัวเลขที่เปิดเผยเมื่อวันอังคารที่ 3 มีนาคม 2552 โดยรัฐมนตรีต่างประเทศและ DGCCRF ระบุว่า ภาคส่วนนี้ก่อให้เกิดการร้องเรียนมากที่สุดในช่วง
สองรายงานก่อนหน้านี้ในช่วงครึ่งหลังของปี 2551 สินค้าที่ไม่ใช่อาหารและ
สะสม 23.5% ของการร้องเรียน เทียบกับมากกว่า 28.3% ก่อนหน้านี้'การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ'เชื่อลุคชาเทล รัฐมนตรีต่างประเทศยังยินดีที่ตัวเลขเฉลี่ยลดลง
ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับภาคส่วนนี้ เพิ่มขึ้นจาก 3,455 ในช่วงห้าเดือนแรกของปี 2551 เป็น 2,685 ในช่วงเจ็ดเดือนต่อมา สำหรับลักษณะของการร้องเรียน การบังคับขาย และการบังคับขายกระแทก(การบดขยี้สาย จะสมัครใจหรือไม่ก็ตาม) มีความสำคัญเพียงครึ่งเดียว การดำเนินการเมื่อต้นเดือนมกราคมที่ผ่านมาโดยผู้ประกอบการ
ของ
บริการที่รับผิดชอบในการติดตามปรากฏการณ์นี้โดยเฉพาะควรยืนยันแนวโน้มนี้อย่างมีเหตุผลในช่วงหน้า
สมดุล.

จำกัดการเรียกเก็บเงินส่วนเกินทางอินเทอร์เน็ตบนมือถือ

ไม่ว่าในกรณีใด หากแยกภาคส่วน 'ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร' ออกไป ภาคโทรคมนาคมยังคงนำหน้าทุกคนเป็นอย่างดี บริการเกี่ยวกับบ้านในอันดับที่ 3 ลดลงเหลือ 13%
ข้อร้องเรียน และหากเราดูรายละเอียดของการร้องเรียนในภาคส่วน "ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร" เกือบครึ่งหนึ่งจะเกี่ยวข้องกับยอดขายทางอินเทอร์เน็ต สุดท้ายนี้ หากเราเลือกบริษัท 10 อันดับแรกที่มีการร้องเรียนมากที่สุด (DGCCRF จะไม่เปิดเผยชื่อของพวกเขา) มีกลุ่มโทรคมนาคม 6 กลุ่ม (รวม 1 กลุ่ม มีเรื่องร้องเรียน 2,630 เรื่อง)
และไซต์อีคอมเมิร์ซสองแห่ง โดยรวมแล้ว บริษัทเหล่านี้รวบรวมข้อร้องเรียน 14,186 รายการ Luc Chatel ก็ตัดสินใจที่จะคาดการณ์ปัญหาบางอย่างตามที่นิตยสารชี้ให้เห็น
ผู้บริโภค 60 ล้านคนเขาขอให้สหพันธ์โทรคมนาคมฝรั่งเศสจัดตั้งระบบก่อนฤดูร้อน
คำเตือนและการบล็อกการเรียกเก็บเงินอินเทอร์เน็ตบนมือถือ เพื่อจำกัดการละเมิด นอกจากนี้เขายังวางแผนที่จะขอให้สภาผู้บริโภคแห่งชาติดำเนินการปรับปรุงการนำเสนอข้อเสนอและราคาอินเทอร์เน็ตบนมือถือ' เพราะบอกตามตรงว่า
เชื่อว่ารัฐมนตรีต่างประเทศเราลำบากในการหาทางไปที่นั่น

🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-